质量改进工具流程图中的方框“□”代表( )。
开始和结束
决策
活动说明
判断
质量改进团队是( )组织。
正式
临时性
固定
独立的
衡量六西格玛项目的标准可以运用( ),即充分关注顾客满意和企业经营两个方面,从顾客、财务、企业内部过程和学习与增长四个层面来综合考虑问题。
平衡增长法策略
平衡记分卡策略
平均加权法策略
平均指数法策略
六西格玛管理是20实世纪80年代中期由美国( )创立的质量改进方法,包括两个方面,首先是质量特性必须满足顾客的要求,其次质量特性形成过程或结果避免缺陷达到六西格玛水平。
摩托罗拉公司
通用电气
联合信号
海尔
( )是六西格玛管理的重要切入点。’
顾客
企业内部过程
劣质成本
学习与增长
可靠性分配的常用的分配方法,有( )等。
评分分配法
元器件计数法
比例分配法
应力分析法
故障分析法
故障模式的概率等级为( )。
A级
F级
C级
D级
E级
QC小组的注册登记是( )。
每年进行二次
每年进行一次
每选定一个活动课题,进行一次注册登记
组建时进行一次即可
某送餐公司的六西格玛小组测算准时送餐的西格玛水平,该项工作属于质量改进步骤中的( )。
选择课题
掌握现状
分析问题原因
拟定对策并实施
在有1.5σ偏移的情况下,6σ水平过程出现缺陷的概率为( )。
3.4ppm
6.2ppm
66.810ppm
308700ppm