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当质量管理体系与环境管理体系或其他管理体系~起接受审核时,这种情况称之为(  )。

  • A

    结合

  • B

    联合

  • C

    合作

  • D

    共同

以下哪个标准不是IS09000族的核心标准?(  )

  • A

    IS09001

  • B

    IS09004

  • C

    IS010012

  • D

    IS019011

ISOfrCl76将(  )标准设计成为一对协调一致的标准。

  • A

    IS09000与IS09001

  • B

    IS09001与IS09004

  • C

    IS09000与IS09004D.IS09001与IS01901l

顾客满意是指(  )。

  • A

    没有顾客抱怨

  • B

    要求顾客填写意见表

  • C

    顾客对自己的要求是否满足的一种感受

  • D

    顾客评价较高

国家标准GB/Tl9001是(  )采用国际标准IS09001。

  • A

    等同

  • B

    等效

  • C

    参照

  • D

    部分

发现了不合格品后必须(  )。

  • A

    采取纠正措施

  • B

    采取预防措施

  • C

    评审和处置

  • D

    返工或返修

标准要求的记录有(  )项。

  • A

    6

  • B

    20

  • C

    22

  • D

    24

下列程序文件中,(  )不是标准要求必须编制的。

  • A

    文件控制程序

  • B

    记录控制程序

  • C

    内部审核程序

  • D

    管理评审程序

(  )是质量管理体系建立和实施的关键。

  • A

    全员参与

  • B

    领导作用

  • C

    持续改进

  • D

    注重实效

相互关联和相互作用的一组要素是(  )。

  • A

    管理体系

  • B

    过程方法

  • C

    系统方法

  • D

    体系