筛选结果 共找出742

客户盈利分析的两个关键部分是:

A

收入分析和成本分析

B

成本行为和成本动因

C

单位级成本和批次级成本

D

销售总额和销售净额

XYZ公司拥有两个业务单位分别销售两种不同的产品。A业务单位生产和销售喷头并要求客户在生产之前支付所购喷头款项,A业务单位在对方付款时确认收入。B业务单位生产和销售家用水龙头,允许消费者货到时付款。B业务单位在顾客收到产品时确认收入。这可能对管理层衡量和比较各业务单位的业绩产生什么影响?

A

相对于B业务单位,A业务单位收入将高估

B

A业务单元和业务单元B可以进行有效地比较

C

相对于B业务单位,A业务单位收入将低估

D

管理层不能对业务单位进行有效地比较

下列关于平衡计分卡的陈述哪一个是不正确?

A

它旨在解决传统的财务指标估价中的相关问题

B

它依赖于客户对所提供服务的感知

C

它是直接来自科学管理理论

D

价值链分析的概念在绘制平衡计分卡时起着重要的作用

测试处理时间关键成功因素 ,采用下列哪种方法最好?

A

投资回报率

B

顾客满意度

C

周转时间

D

调查

下列哪个衡量方法,能使公司将部门目标与公司总体战略协调起来?

A

作业管理

B

平衡计分卡

C

例外管理原则

D

全面质量管理

评估部门经理业绩的最合适的指标是:

A

部门净收入减去部门变动成本

B

部门净收入减去部门可控成本

C

部门净收入减去部门固定成本

D

边际贡献

大卫·博克是大陆保健公司的索赔业务经理,其业绩评价使用总经理戴安娜·里维斯事先同意的指标。里维斯要求博克推荐一些指标以便来年评估他部门的业绩。以下哪个工作指标对博克的工作与业绩起到的积极影响最小?

A

初次索赔的百分比

B

每月索赔总额

C

每次索赔的成本

D

每次索赔的平均成本

静态预算的主要缺点是

A

比弹性预算更难制定

B

只针对一个经营活动水平而制定

C

相对弹性预算,具有更小的差异

D

相对弹性预算,更难以计算差异

Arkin公司的财务主管正在编制本年度的弹性预算,因销售量的突然大幅上涨 而改变原来的静态预算方式。Arkin公司的成本大多是可变的。财务主管将在 弹性预算中列示实际收入和实际成本。如果将实际收入和实际成本与原有的 静态预算数据对比,将会产生什么差异?

A

有利的收入差异和成本差异

B

有利的收入差异,不利的成本差异

C

不利的收入差异,有利的成本差异

D

不利的收入差异和成本差异

使用标准成本法可以带来如下好处,除了:

A

有助于绩效评估

B

强调定性特征

C

可以编制弹性预算

D

利于员工理解他们的工作任务