银行从业
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客户经理制是以市场和客户为中心的业务组织管理架构。

A
正确
B
错误

下列关于产品生命周期策略的说法,正确的有( )。

A

在介绍期,银行要花费大量资金来做广告宣传

B

在成长期,研制费用可以减少

C

在成熟期,银行的利润较稳定

D

在成熟期,价格战与促销战愈演愈烈

银行经常采用的市场营销控制方法包括( )。

A

年度计划控制

B

盈利能力控制

C

效率控制

D

战略控制

下列关于银行营销机构组织形式的说法,正确的有( )。

A

直线职能制保证了集中统一指挥,能发挥营销专家对公司信贷业务的指导作用

B

矩阵制是指在直线职能制垂直形态组织系统的基础上,再增加一种横向的领导系统

C

事业部制的缺点是相对需要较多具有高素质的专业人员来运作,出现矛盾时银行领导协调起来比较困难

D

矩阵制的缺点是成员不固定,有临时观念

一般的,一个较完整的公司信贷产品市场营销计划应包括( )等。

A

当前营销状况

B

机会与问题分析

C

营销目标

D

损益预算表

银行的促销方式主要包括( )。

A

广告

B

人员促销

C

公共宣传

D

公共关系

一般的,银行制定一个较完整的公司信贷营销计划应包括的板块有()等。

A

行动方案

B

计划概要

C

损益预算表

D

机会与问题分析

公司信贷中银行的自身实力分析包括()。

A

银行的市场地位

B

银行的品牌

C

银行的资本实力

D

银行同业竞争分析

下列关于银行信贷产品开发方法的说法,正确的有( )。

A

创新法是指以原有某信贷产品为模式,并结合本行以及目标市场的实际情况和条件,实行必要的调整、修改、补充,从而开发出新的公司信贷产品的方法

B

仿效法花费的人力、物力、资金和时间等代价较高

C

交叉组合法是指对两个或多个现有产品加以重新组合,或加以改进,将几种产品组合在一起,提供给具有特殊需要的细分市场的客户一种新产品

D

创新法开发周期长、准备工作量大

下列关于市场细分的说法,正确的有( )。

A

市场细分是指银行把公司信贷客户按某一种或几种因素加以区分,使区分后的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征,以便确定客户政策

B

目的是使银行针对不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好,有针对性地采取一定的营销组合策略和营销工具,以满足不同客户群的需要

C

有利于集中人力、物力投入目标市场,提高银行的经济效益

D

有利于发掘市场机会,开拓新市场,更好地满足不同客户对金融产品的需要