快速查题-银行从业试题
银行从业
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制定科学的投诉处理机制，（ ）地处理客户的投诉。设立接受客户投诉的客户服务电话，在承诺的时间内对客户投诉做出答复。
在进行广告宣传与信息披露时，应确保信息的（ ）。
银行业自律的基本原则是（ ）。
银行业自律的宗旨是（ ）。
对于违反自律公约、管理制度等致使行业利益受损的会员单位，协会可按有关规定采取的措施有（ ）。
协会自律工作委员会的职责有( )。
本着（ ）的原则在银行业协会网站公布各会员单位的自律情况。
2003年12月27日通过《中国人民银行法修正案》，修订重点是将原属于中国人民银行履行的对银行业的监督管理职能划分出来，移交给新成立的银行业监督管理机构。
由于人民币汇率的波动，导致某商业银行外汇资产贬值的风险是（ ）。
银行业自律组织的章程应当报（）备案。
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