下列行为哪些违背了商业道德和公平竞争原则?( )
提供自助转账服务时,还应提供自助服务的( )。
制定科学的投诉处理机制,( )地处理客户的投诉。设立接受客户投诉的客户服务电话,在承诺的时间内对客户投诉做出答复。
在进行广告宣传与信息披露时,应确保信息的( )。
银行业自律的基本原则是( )。
银行业自律的宗旨是( )。
对于违反自律公约、管理制度等致使行业利益受损的会员单位,协会可按有关规定采取的措施有( )。
协会自律工作委员会的职责有( )。
本着( )的原则在银行业协会网站公布各会员单位的自律情况。
由于人民币汇率的波动,导致某商业银行外汇资产贬值的风险是( )。