把有需要的求助对象纳入工作程序中的过程,在社会工作程序中被称为( )。
结案
接案
转介
转案
刘先生失业后,一家人依靠“低保金”生活,为鼓励刘先生一家,社会工作者小候做了下列工作,与刘先生和刘太太进行了面谈,询问他们失业后的生活情况,倾听他们对目前生活处境的感受,了解刘先生和刘太太的教育背景,专长和再就业经历,向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中()阶段应完成的任务。
结案
预估
计划
介入
当服务对象遇有突发性事件,例如失业、疾病和天灾人祸等时,社会工作者应采取( )的介入行动。
资源整合
危机干预
经济援助
安置服务
过程评估提供有关服务过程的各种信息不包括( )。
工作目标
介入过程
介入影响
介入策略
小赵是驻校社会工作者,佳佳由于在课堂行为不好而接受小赵的个案辅导服务。到了结案期,佳佳的班主任反映,最近佳佳本来好转的行为似乎又回到了当初的状态,小赵判断这时的佳佳是对即将到来的结案产生了一种负面的情绪反应,即( )。
否认
倒退
依赖
抱怨
9岁的小丽在一次地震中受重伤,之后常因做噩梦而哭醒,对母亲格外依恋,小丽的母亲来求助,但机构没有擅长儿童创伤辅导的工作者。此时最恰当的做法是( )。
鼓励小丽参加成长小组
安排志愿者陪伴小丽
让小丽参加社区活动
将小丽转介到其他服务机构
为了帮助某社区发展,社会工作者们通过宣传转变居民的思想观念,发动居民,积极参加各种社区建设活动,并调动各种社会资源投入社区,还对相关政府部门进行政策倡导。这种介入属于( )。
直接介入
间接介入
整体介入
综合介入
以下不属于服务对象问题的客观因素的是( )。
服务对象的背景资料
他们所处的环境,与服务对象生活有关的重要系统的资料
他们为解决问题所作的努力,使用过的处理问题的方法等
服务对象对问题的实际感受
社会工作者要根据服务对象的需要和问题说明,进行建立和串联资源网络,属于( )的介入行动。
危机干预
安置服务
资源整合
经济援助
“如果按照现在你选择的目标去做,你觉得对你会有什么影响?有哪些因素能够帮助你实现这个目标?有没有什么障碍?”社会工作者老李对小明说这番话的目的是()。
明确服务目标
确定目标的可操作性与现实性
向服务对象解释设定目标的目的
帮助小明思考目标的可行性和利弊