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快速查题-管理咨询师试题

企业管理咨询实务

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某公司在实施战略之前，积极做好各项准备工作，其中属于技术保证措施的是 (　　)。

A
推行新的国家安全生产标准
B
全员培训学习平衡计分卡
C
引入IS09000质量管理体系
D
在工艺上精益求精

依据合法的程序和要求签订咨询合同，是维护咨询方和客户方双方利益的保证。在合同签订前，需注意的事项有(　　)。

A
咨询方和客户方在正式签订合同前聘请法律专家进行相关咨询
B
双方必须确认正式的合同，并举行签订仪式
C
对双方单位名称和签字人的法人和法人代表资格进行确认
D
签订合同前请法律专家对合同书草案文本进行最后审核
E
双方合同签订后，必须进行咨询技术要求的确认

管理咨询人员的职业性质决定了他们对职业素质有着较高要求，需要不断提升和打造优秀的素质，其中包括基本素质和专业素质两个方面。以下选项哪些咨询人员必须具备的基本素质(　　)。

A
表达沟通和分析判断能力
B
快速学习和创新工作能力
C
为客户处理一定深度和广度实际问题能力
D
应具备扎实的知识体系和技术储备
E
承受压力和快速适应能力

就目前情况看，企业管理咨询的对象包括(　　)

A
工业企业
B
商业企业
C
交通运输企业
D
服务性企业
E
农村乡镇企业

咨询报告可能是咨询项目组呈给客户的惟一可见的产品，报告内容的质量及业务的质量都能够对客户体验产生直接的影响。编制咨询报告时，需要注意的是(　　)。

A
多侧重于分析和研究内容的说明
B
报告要尽量使用图文并茂的表达方式
C
注意条理性和逻辑性，无需考虑听众的理解和认同
D
注意版面修饰、精心排版印刷和合理安排布局
E
以简单的条文表现复杂的事物，很快掌握问题的实质

制定战略实施计划是保证战略成功实施的必要手段，下列关于制定战略实施计划的观点，正确的是(　　)。

A
战略实施计划是长期计划，年度经营计划不应包括在内
B
战略实施计划可以避免实施过程中出现混乱局面，因此战略实施计划必须明确、具体，不留余地
C
制定战略实施计划不能同时将企业总目标、总任务做时间和空间上的分解，以免造成混乱
D
企业战略实施计划内容一般包括总体战略说明、分阶段目标、行动计划和项目、资源配置、组织与协调、应变计划等

目前我国企业管理咨询的内容有哪些方面(　　)

A
企业现场管理咨询
B
企业营销管理咨询
C
企业执行性管理咨询
D
企业战术性管理咨询
E
企业战略性管理咨询

咨询人员对于第一次接触的企业，为了解企业生产过程、生产能力、潜力和企业管理水平，参观现场是十分必要的。在现场参观过程中，应注意观察(　　)。

A
员工工作情绪和生活设施
B
产品名称、外形、特点、用途
C
作业现场环境和工作秩序
D
设备和劳动力闲置状况
E
当时的环境气候变化和状态

从管理咨询的性质和目的来看，企业管理咨询工作者应承担的重要使命是(　　)

A
成为领导企业变革的指挥者
B
成为决定企业命运的主管者
C
成为推动企业管理转型的变革者
D
成为向企业介绍新观点的推销者
E
成为发展企业管理学和企业管理咨询学理论与方法的探索者

企业增益报价法是对某些企业按照一定时间(假定3年)内，企业年度销售收入或利润增加值的固定的百分比来收取，也可以按照成本费用降低值的固定百分比收取。下列说法中，正确的是(　　)。

A
对效益增加项目，管理咨询项目价格=∑(咨询合同中界定时点后的经审计的三年企业销售收入或利润值一咨询合同中界定时点的企业销售收入或利润值)X固定百分比
B
对于成本降低项目，管理咨询项目价格=∑(咨询合同中界定时点后的成本费用一咨询合同中界定时点的成本费用)X固定百分比
C
采用企业增益报价法的项目，一般不会将咨询费用全部与增益挂钩
D
所有的咨询项目都能够采用增益报价的方法来报价
E
采用增益报价法在实践中不存在障碍