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激进式变革的实施会对企业产生巨大的影响,在实施过程中,企业应该注意的问题是(  )。

  • A

    一把手必须有魄力、决心和信心

  • B

    要制定严密的实施计划

  • C

    要有充足的资源支持

  • D

    加大培训的力度

  • E

    尽量避免让咨询机构参与

封闭式咨询工作作风显著特点是(  )

  • A

    事前不开展调查研究    

  • B

    事后不积极向企业反映  

  • C

    固步自封地开展工作   

  • D

    有很强的独立性

咨询方案的实施意味着企业内部的一场变革,对咨询人员和客户都有很高要求, 某企业领导为了使企业管理水平得到快速有效提升,聘请咨询专家进行方案设计,经过交流,由咨询专家设计了一个完全打破原有管理体系的新体系来替代旧的体系。此做法属于(  )。

  • A

    激进式变革

  • B

    渐进式变革

  • C

    指导式变革

  • D

    借鉴式变革

在管理咨询活动过程中,开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报交流,使报告书得到认可为止的活动过程,是管理咨询基本程序中的哪个阶段(  )。

  • A

    业务洽谈阶段

  • B

    诊断阶段

  • C

    改善方案设计阶段

  • D

    实施指导阶段

某咨询专家在接到项目任务后,依据公司的专人复查和审核要求,对咨询报告内容的准确性、正确性和妥当性进行了一再确认,获得了公司和客户的高度评价。此属于咨询项目管理的(  )。

  • A

    风险管理

  • B

    人员管理

  • C

    财务管理

  • D

    质量管理

(  )是运用数理的工具和方法,把历史的数据放入坐标图内,坐标横轴为时间,纵轴为数据值,根据数据和历史变化规律预测未来的趋势。

  • A

    对比分析法

  • B

    因果分析法

  • C

    相关分析法

  • D

    趋势分析法

下列咨询方法中,能够较快、较全面地发现客户的管理问题,并获得较大信息量的是(  )。

  • A

    现场观察法

  • B

    因果分析法

  • C

    内部访谈法

  • D

    对比分析法

管理咨询不仅要为客户解决管理中的问题,还要着眼于提高客户的管理素质。因此,在咨询时咨询人员不仅要告诉客户应该怎样做,还要告诉客户为什么这样做。这种做法(  )。

  • A

    保持了咨询工作的独立性、客观性、公正性

  • B

    体现了咨询工作的科学性、有效性、合作性

  • C

    体现了既“授之以鱼”又“授人以渔”

  • D

    坚持了社会利益与企业利益的统一

企业管理咨询推广到西欧的时间大致是(  )

  • A

    20世纪初    

  • B

    20世纪50年代    

  • C

    20世纪70年代    

  • D

    20世纪90年代

基本不适用于正常情况的咨询工作作风是(  )

  • A

    开放式工作作风    

  • B

    间接式工作作风    

  • C

    直接式工作作风    

  • D

    封闭式工作作风