第四章人力资源管理咨询_企业管理咨询实务考试试题及答案P3-新东方在线职业题库

企业对员工绩效考核时，一般要安排员工直接领导的上一级领导进行二次考核。二次考核的任务是(　　)。

A
考核所领导部门员工的工作成绩、工作态度和工作能力
B
处理员工对一次考核的申诉，并做出裁决
C
审查一次考核质量
D
对所领导的各单位的一次考核结果进行平衡
E
对被考核员工的直接领导进行绩效考核

调查企业现有人力资源状况是进行人力资源规划咨询的首要工作，以下属于现状调查关键性内容的有(　　)。

A
企业的中长期发展规划
B
现有人员的数量和质量
C
现有人员的结构和分布
D
现有人员的工作态度
E
企业的产品质量

以下对职务分析中常用方法适用条件的理解，准确的是(　　)。

A
资料分析法一般不单独适用，往往和其他职务分析方法结合使用
B
现场观察法比较适宜对从事体力劳动和事务性工作的职务进行分析
C
工作循环周期长、工作状态不稳定的职务，适宜采用工作写实法
D
在主管人员对所分析的职务比较了解时，适宜采用主管上级分析法
E
访谈法运用面广，但工作成本较高

咨询人员在某企业进行员工管理培训咨询时，针对企业实际需要进行了培训需求分析，通过与企业管理层人员面谈，了解到企业对员工的期望；通过对员工工作过程的观察得到有关工作环境的资料；编制了确定特定职务的胜任特征模型。该咨询人员在咨询过程中采取的培训需求分析方法包括(　　)。

A
访谈法
B
问卷调查法
C
观察法
D
资料分析法
E
素质模型分析法

员工招聘是指根据企业相应职务人力资源需求，寻找、吸引那些适宜的人员对此职位产生兴趣并前来应聘，从中选出符合职位要求的人员，并予以录用的过程。员工招聘的作用包括(　　)。

A
企业战略和规划制定的依据
B
有助于企业构建合理的人员结构
C
有助于企业形象的传播
D
是企业补充人力资源的基本途径
E
有助于企业经济效益的迅速提升

人力资源规划是企业管理咨询的重要内容，它的作用和意义在于(　　)。

A
确保企业在发展过程中对人力资源的需求得到满足
B
人力资源规划是企业人力资源管理的重要依据
C
人力资源规划无法有效控制人工成本
D
人力资源规划对人事决策方面具有重要的指导作用
E
有助于调动员工的积极性

人力资源需求预测是预估将来需要的人力资源数量、质量和结构。未来人力资源的需求是由企业的经营目标和发展战略所决定的。预测人员需求时应充分考虑的因素包括(　　)。

A
同行业竞争对手的人力资源状况
B
产品和服务运营技术的要求及各部门可用的财务预算
C
员工稳定性，如计划内更替(辞职和辞退的结果)、人员流失(跳槽)
D
培训教育和工作时间
E
为提高生产率而进行的技术和组织管理革新

职业生涯管理的意义包括(　　)。

A
可以更有效地开发和利用企业内外部的人力资源，减少企业对内外部人才的依赖度
B
可以增加员工的向心力与忠诚度，改进工作绩效
C
可以在企业内营造良好的氛围，使员工树立“每个人都是人才”的观念，为构建学习型组织提供基础
D
有助于员工认清职业目标，以便更好地发挥个人的潜能，为个人成长提供动力，调动个人的主动性和积极性
E
帮助员工调整自己的职业定位，发现新的职业机遇，增强职业竞争力

在员工招聘咨询过程中，咨询专家的主要工作是(　　)。

A
代替人力资源部门组织招聘
B
帮助企业制定相关的招聘策略
C
根据岗位为评估应聘者提供专业化的评估方案
D
为招聘作出详细的预算
E
给企业创造竞争优势

某企业人力资源部为了进行培训需求的分析，通过查阅职务说明书或具体分析完成某一工作需要的技能，了解员工为有效完成该项工作必须具备的条件，找出差距，确定培训需求，弥补不足。对照工作绩效标准和实际绩效水平，分析员工的工作胜任能力与任职要求的差距，分析员工职业生涯规划，从而确定培训对象、培训内容和培训应达到的效果。该企业人力资源部的工作涉及员工培训需求分析的(　　)。

A
职务层面分析
B
组织层面分析
C
人员层面分析
D
环境层面分析
E
师资层面分析

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