统计过程控制的目的( )。
对过程质量进行评估和监控
减少过程的波动
保持过程处于稳定状态
消除过程的波动
对过程存在的异常因素进行预警
SPD就是利用统计技术对过程中的各个阶段进行监控与诊断,从而达到( )的目的。
缩短诊断异常的时间
迅速采取纠正措施
减少损失
提高成本
统计过程控制的基本特点有( )。
强调全过程实施
贯彻预防的原则
强调全员参与
强调全检
强调应用统计方法进行监控和评估
某商场对服务质量进行抽查验收,根据顾客的抱怨次数来判断服务员的服务 质量是否符合要求,这种检验属于( ).
计量检验
计件检验
计点检验
计数检验
控制图的重要性体现在( )。
它是贯彻预防原则的SPD的重要工具
控制图可用以直接控制与诊断过程,是质量管理七个工具的重要组成部分
我们应该单纯追求控制图张数的多少
工厂中使用控制图的张数在某种意义上反映了管理现代化的程度
有些大型企业应用控制图的张数很多,是由于一些产品的工艺复杂
常规控制图对过程质量特性值进行测定、记录、评估,从而监察过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图。图中组成部分有( )。
上下控制限
公差界限
子样数据的描点序列
控制中心线
数组
关于质量波动的说法正确的是( )。
质量波动区分为偶然波动与异常波动两类并分别采取不同的对待策略,这是朱兰的贡献
偶然波动与异常波动都是产品质量的波动
异常波动已经消除,只剩下偶然波动,这当然是正常波动
质量波动区分为偶然波动与正常波动两类并分别采取不同的对待策略,这是休哈特的贡献
朱兰提出了质量波动分为偶然波动与正常波动两类
在过程控制中,提高产品合格率的措施有( )。
减小分布中心与公差中心的偏离
扩大控制限范围
提高过程能力
尽量减小特性值的波动情况
利用控制图控制铸件的砂眼数,每次抽取的子组大小相同,可使用的控制 图有( )。
p
c
u
X-Rs
如果所控制对象只有合格品与不合格品两种结果,则可以采用( )。
X控制图
印控制图
R控制图
P控制图
μ控制图 答案:BD