注册会计师
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下列各项中,属于预防成本的有(      )。

A

产品因存在缺陷而错失的销售机会

B

产品制定标准发生的费用

C

由于产品不符合质量标准而产生的返工成本

D

质量管理的教育培训费用

下列成本中,发生在销售之前的有(      )。

A

预防成本

B

鉴定成本

C

外部失败成本

D

内部失败成本

下列关于公司制定一些短期(通常为1年)应该达到的质量成本控制目标的表述中,正确的有(      )。

A

可供企业的经理人报告当期质量管理取得的成效

B

能达到“零缺陷”的目标

C

可以增强员工的信心

D

能评估企业发展趋势是否合理

下列各项中,关于合格的业绩报告的特征表述正确的有(      )。

A

报告应当与个人责任相联系

B

实际业绩应该与最佳标准相比较

C

重要信息应该予以突出显示

D

实际业绩应与行业标准相比较

下列有关质量成本中,属于预防成本的有(      )。

A

质量工作费用

B

教育培训费用

C

检测工作费用

D

废料、返工费用

下列成本中属于可控质量成本的有(      )。

A

预防成本

B

鉴定成本

C

内部失败成本

D

外部失败成本

利润中心的业绩报告应当包括的项目有(      )。

A

经理人员可控的可追溯的固定成本

B

分部经理边际贡献

C

高层管理部门可控的可追溯的固定成本

D

部门营业利润

质量是企业生存和发展之本,质量包括的含义不包含(      )。

A

设计质量

B

生产质量

C

销售质量

D

符合性质量

质量、成本、交货期(工期)是紧密相关的三个要素。提高质量,通常(      )。

A

短期会增加预防成本

B

短期会增加鉴定成本

C

长期会增加成本

D

不会影响交货期

下列各项中,属于外部失败成本的有(      )。

A

产品因存在缺陷而错失的销售机会

B

处理顾客的不满和投诉发生的成本

C

由于产品不符合质量标准而产生的返工成本

D

质量管理的教育培训费用