简述顾客让渡价值是怎样实现的?
下列选项中,属于市场营销管理的流程环节的是( )。
下列选项中,不属于企业对股东的社会责任的是( )。
请简要概括需要、欲望和需求的概念。
简述企业对员工责任的具体内容。
(论述题)企业承担社会责任的利益和风险是什么?
下列选项中,( )是指顾客通过将某种产品可感知的效果(或结果)与其期望值相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。
企业获得关于顾客是否满意的信息的来源不包括( )。
下列人物中,谁提出了关系营销概念( )。
下列选项中,( )是指为了实现企业目标、创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系,而对设计方案进行的分析、计划、执行与控制。