快速查题-银行从业试题

以促进会员单位实现共同利益为宗旨

履行自律、维权、协调、服务职能

维护银行业合法权益

维护银行业市场秩序

促进银行业的健康发展

风险提示

礼貌服务

互相监督

诚实信用

了解客户

不向不应该知道的人透露协助执行方面的信息

面临有关机关协助执行的要求之时，及时向内部支持部门寻求支持，确保获得专业指导

确保要求协助执行的事项属于该请求机关法定权限以内

审核协助执行的具体事项，协助执行的范围严格限定在法律文书载明的事项，不应该根据执法人员口头请求而超范围协助执行

以专业、中立的态度对待任何执行请求、不搪塞、不推诿、更不应该采取向客户通风报信、协助转移资产等方面对抗协助执行活动，使其所在机构或个人承担责任

老员工向新员工介绍工作经验

客户经理之间分享各自对客户的服务方式和技巧

同一团队的客户经理之间分享各自客户信息

在工作讨论会上针对工作直接提出与同事不同的看法

对同事在工作中偶然的违反内部规章制度的行为予以理解，不必理会

在营销理财业务时提示免责条款

在营销理财业务时主要从收益角度建议客户

力推收益较高的理财产品

提示理财产品中对客户不利的方面

提供虚假的收益计算方式

对理财计划期限调整的权利    

对理财计划币种转换的权利    

对最终支付货币的选择权利    

对最终支付工具的选择权利    

对最终保证收益率的选择权利

商业银行销售的理财计划中包括结构性存款产品的，其结构性存款产品应将基础资产与衍生交易部分合并计算    

商业银行除对理财计划所汇集的资金进行正常的会计核算外，还应为每一个理财计划制作明细记录    

商业银行开展个人理财业务，可根据相关规定向客户收取适当的费用    

商业银行应在理财计划终止或理财计划投资收益分配时，向客户提供理财计划投资、收益的详细情况报告    

商业银行销售的理财计划中包括结构性存款产品的，其结构性存款产品应将基础资产与衍生交易部分相分离，基础资产应按照金融衍生品业务管理