快速查题-银行从业试题

银行业金融机构履行社会责任和义务应该成为银行实现可持续发展的核心战略。

中国保护消费者基金会在1984年成立。

金融消费者有权享受银行和信用社对破（损）币的无条件的兑换服务，有权享受金融、证券和保险机构提供的休息、降温、保暖、茶水、咨询等文明优质服务。

银行业金融机构应当根据本指引要求，至少每年开展一次绿色信贷的全面评估工作，并向银行业监管机构报送自我评估报告。

消费者协会为消费者提供的服务一般应免费，但可以从事一些商品经营和营利性服务，各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持并酌情予以资助。

客户投诉流程的追踪回访中，对各个已处理的投诉客户进行回访，回访人员不少于20%。

绿色金融通过有效的信贷调控手段,更加合理地引导社会资金流向,使资源、环境保护的资金需求真正落到实处,克服传统的片面追求经济效益,而忽视环境、生态与资源保护的经济发展模式的不足。

设立企业征信机构，应当符合《中华人民共和国公司法》规定的公司设立条件，自公司登记机关准予登记之日起25日内向所在地的中国人民银行省会城市中心支行以上分支机构办理备案。

商业银行的基层信贷审查人员可以直接查询自然人在商业银行留下的借款和还款记录。

商业银行如果违反规定查询个人的信用报告，或将查询结果用于规定范围之外的其他目的，将被责令改正，并处以经济处罚；涉嫌犯罪的，则要依法移交司法机关处理。