快速查题-银行从业试题

使用业务外包

联系投保商业保险公司

建立完备的灾难性应急恢复和业务连续性管理应急计划

建立完备的灾难性应急恢复和投保商业保险

百年不遇的龙卷风致使某银行贮存的账册严重损毁

某银行因为通讯系统设备老化而发生业务中断

某银行财务制度不完善，会计差错层出

某银行员工小王未经客户授权而使用客户的资金进行投资，造成客户损失

人员因素

系统缺陷

内部流程

外部事件

不能使用外部人员撰写的报告

除高级管理层外，报告不应发送给相应的各级管理层

内审部门应直接参与业务部门的操作风险管理

业务部门可以单独向高级管理层汇报，不一定需要经过风险管理部门

产品设计缺陷

结算/支付错误

交易／定价错误

数据／信息质量

保险是西方商业银行操作风险管理的重要工具

对于商业银行内部欺诈、员工过失、自然灾害、黑客攻击等风险，都可以通过购买保险来缓释

目前还没有一种保险产品能够覆盖商业银行所有的操作风险

商业银行应该为各业务线尽可能全面地购买保险

合理的业务外包可使商业银行提高效率，节约成本

商业银行通过业务外包将最终责任转移给了外部服务提供商

业务外包必须有严格的合同或服务协议

一些关键过程和核心业务不应外包出去

产品设计缺陷

违反系统安全规定

失职违规

监管规定

劳资关系

安全／环境

未经授权的活动

性别、种族歧视

法人信贷业务

柜台业务

个人信贷业务

资金交易业务