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调解委员会调解劳动争议，应当自受理调解申请之日起(　　)日内结束。

A
10
B
20
C
30
D
15

下列指标中，能够反映企业发展能力的有（）。

A
销售增长率
B
资本积累率
C
流动比率
D
总资产增长率
E
总资产周转率

下列物业管理事项中，可以使用住宅专项维修资金的有（）。

A
保修期满后屋顶渗漏的维修
B
保修期内单元电梯的维修
C
业主装修引起的渗漏维修
D
小区内公益性健身设施的更新
E
建筑物外墙的整体清洗

下列不属于销售阶段介入包括内容的是（）

A
完成物业管理方案及实施进度表
B
拟定各项费用的收费标准及收费办法并公示
C
拟定物业管理的公共管理制度。
D
准确全面的展示未来物业管理服务内容。

在可行性研究阶段早期介入的内容有( )。

A
根据物业建设及目标客户群的定位，确定物业管理的模式
B
确定物业管理服务的基本内容
C
就物业的结构布局、功能方面提出改进建议
D
确定物业管理服务费的收费标准
E
确定物业管理服务的总体服务质量标准

在物业管理的早期介入阶段，物业服务企业主要是从物业管理的角度对房地产开发项目提出（）。

A
合理的建议
B
规划设计方案
C
市场定位论证报告
D
财务分析评价报告

下列关于施工建设阶段的说法错误的是（）

A
配合设备安装、确保安装质量属于介入的内容。
B
熟悉并记录基础及隐蔽工程，无需注意设计资料中未反应的内容。
C
应做好现场记录。
D
要注意介入的方式方法，既要对质量持认真态度又不要对正常的施工、建立工作造成影响。

装饰装修管理不包括（）。

A
市场管理
B
质量管理
C
监督管理
D
现场管理

前期物业管理阶段，物业服务企业从事的活动和提供的服务，既包含物业正常使用期间所需要的常规服务内容，又包括( )。

A
在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务
B
业主入住手续办理
C
物业承接查验
D
物业装饰装修管理
E
工程质量保修处理

物业装饰装修过程中禁止的行为不包括（）。

A
变动建筑物主体和承重结构
B
将房间或阳台改为卫生间、厨房
C
损坏原有节能设施、降低节能效果
D
搭建建筑物、构筑物