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甲先生每天早上乘坐乙方26路公交车上班,上车后售票服务员认真验票热情服务,在司机的平稳操作下,平安顺利地从A站到达B站,到单位从来没有迟到。长期以来甲先生对乙方的服务很满意。在这项公交服务生产运营中,不属于生产要素的是(  )。

  • A

    售票服务员

  • B

    26路公交汽车

  • C

    司机平稳操作

  • D

    甲先生的感受

下列描述生产运营管理咨询调研分析的内容,不正确的是(  )。

  • A

    收集相关的客户资料和数据

  • B

    设计质量管理评估体系

  • C

    纵向横向分析

  • D

    计算各项关键业绩指标

以下对设备检查和点检的理解,错误的是(  )。

  • A

    设备检查是对设备的运行与使用情况、磨损、损坏、故障、精度进行检查、检验和校对

  • B

    设备检查分为日常检查、定期检查和修理前检查

  • C

    设备点检工作是由专职设备管理人员和技术人员完成的工作

  • D

    设备点检分为日常点检、定期点检和专项点检

某机械制造企业根据企业特征,集中了相同设备和相同的工种,将企业分为机械加工车间、锻压车间和焊接车间等。这种生产组织方式主要符合(  )。

  • A

    工艺专业化原则

  • B

    对象专业化原则

  • C

    时间合理化原则

  • D

    人员协调化原则

实施现场管理要达到的效果指标一般有6个:适合的质量、低的成本及时的交货期、高的效率、确保的安全和有凝聚力的士气。以下选项中属于质量的量化效果指标的是(  )。

  • A

    质量异常状态和客户投诉处理

  • B

    合格品率和客户抱怨次数

  • C

    生产率和开工率

  • D

    车间班组工作效率和异常处理

以下对流程式生产的描述,不正确的是(  )。

  • A

    按照机械化程度,流水线分为间断流水线和连续流水线

  • B

    原材料能连续不断地投入经过各个工地

  • C

    流水线布置的工艺过程是不可停顿的,设备不出故障

  • D

    按照生产对象移动方式来分,流水线分为固定不动流水线与产品流动流水线

因果图是分析和寻找影响质量原因的有效方法。以下对因果图绘制要点中的描述,错误的是(  )。

  • A

    要召开与质量特性有关人员参加的技术民主会共同讨论

  • B

    通常从5W1 H六个大方面去分析

  • C

    每项最终确定的中间原因都必须通过现场验证或数据事实证明

  • D

    其结合运用的方法有调查表

现场管理包括人员管理、设备管理、材料管理、作业方法管理和环境管理等5个基本要素(4M1E)。以下选项属于作业方法管理内容的是(  )。

  • A

    定期设备维护与保养

  • B

    按维护规定进行检测活动

  • C

    维护保养规定对紧急情况要求模糊

  • D

    设备所在位置离电缆太近

下列对顺序移动方式的表述,正确的是(  )。

  • A

    该方式有利于安排作业计划和在制品的管理

  • B

    该方式不足之处在于生产周期长,在制品数量大

  • C

    该方式运用于单批小件及工艺专业化,或者零件体积小、重量轻、时间短的产品的生产

  • D

    该方式对上一道工序的每个零件完成即转入下一道工序中

某企业要组建一条工序数为M的流水线,管理咨询人员经过调查分析,发现该流水线所需设备的理论台数是24.8台,实际台数是23台。那么,该流水线(  )。

  • A

    负荷过重,应设法改变加工工艺和缩短工序作业时问

  • B

    负荷过重,应增加工人人数

  • C

    负荷不足,可以采取工人看管多台设备的办法进行能力平衡

  • D

    负荷不足,适宜组织间断流水线