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关于审核发现说法正确的是(  )。

  • A

    审核发现还能指出改进的机会

  • B

    审核发现能表明审核证据符合审核准则或不符合审核准则

  • C

    审核发现是评价的结果

  • D

    审核发现是将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果

  • E

    审核发现不一定是评价的结果

质量工程师小李正在编制一份某产品检验和试验程序,刚进公司的小王问小李:什么是:“程序”?程序一定要形成文件吗?你认为以下回答是准确的有(  )。

  • A

    程序指的是一种方法、途径

  • B

    程序不是文件

  • C

    程序可以文件的形式存在

  • D

    程序必须形成文件

  • E

    产品检验和试验程序是认证企业必须编制的

对于质量改进的“确认结果”阶段,以下说法正确的是(  )。

  • A

    本阶段用于比较的图表应该与现状分析时使用的图表前后一致

  • B

    最好利用经济效益来说明改进的效果

  • C

    改进的目标达到就可以,确认效果无关紧要 

  • D

    需确认在何种程度上做到了防止质量问题的再发生 

  • E

    即便没有取得效果,分析一下原因,也有收获

以下关于调查表的说法中正确的是(  )。

  • A

    调查表的目的就是记录数据 

  • B

    调查表只能收集数据,并不能提供数据的分布,分层等有关信息

  • C

    设计良好的调查表不仅用于采集数据,还可以对数据进行简单处理

  • D

    调查表可以用于工序分布调查、不合格项调查、不合格位置调查,但不能用于不合格原因调查

  • E

    工序分布调查可以起到替代直方图的作用

某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进,价格适当,在市场上倍受欢迎。但是上市不久,公司就发现由于产量增加过快,产品质量有所下滑,公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。回答{TSE}问题 {TS}为了全面开展质量改进工作,公司首先需要(  )。

  • A

    建立质量改进组织

  • B

    确立质量改进任务和目标

  • C

    巩固改进效果

  • D

    选择质量改进工具

当直方图不满足公差要求时,要同时采取措施使(  )。

  • A

    平均值接近规格的中间值

  • B

    减少波动

  • C

    减少公差

  • D

    A和B

  • E

    平均值远离规格的中间值

质量管理体系审核包括的活动有(  )。

  • A

    审核的启动

  • B

    文件评审

  • C

    编制检查表

  • D

    监督审核

关于产品质量认证下列说法正确的是(  )。

  • A

    产品质量认证是依据产品标准和相应的技术要求

  • B

    产品质量认证由国家质量监督部门来进行。例如:各级质量技术监督局

  • C

    产品质量认证通过后颁发产品认证证书和认证标志

  • D

    产品质量认证目的是为了满足广大消费者的要求

  • E

    强制性产品质量认证的标志是“CCC”

满足GB/Tl9001-2000标准要求的质量手册的内容包括:(  )

  • A

    质量管理体系的范围

  • B

    质量管理体系的术语

  • C

    质量计划和质量控制等

  • D

    质量管理体系过程之间相互作用的描述

  • E

    为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用

某公司纳入了强制性产品认证目录的范围,必须通过产品质量认证,该公司获证的条件是(  )。

  • A

    产品质量符合指定标准要求

  • B

    制造厂通过质量保证能力审核

  • C

    特定产品的补充要求

  • D

    管理体系符合指定的质量和(或)环境管理体系审核指南标准(ISO 19011)