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(初级)质量专业基础理论与实务

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质量改进的必要性包括(　　)。

A
产品质量要求技术不断改进
B
社会安全的需要
C
技术人员不断提高技能的需要
D
顾客质量要求变化的需要
E
节能的需要

如果质量改进没有取得预期效果，应考虑(　　)。

A
实施效果的测算是否有误
B
原因分析是否有误
C
改进计划是否有误
D
修改质量改进报告

质量管理体系认证比质量管理体系审核多出的活动有(　　)。

A
认证的申请与受理
B
文件评审
C
纠正措施的验证
D
监督审核与复评
E
现场审核的实施

下列说法正确的是(　　)

A
认证的内容分是对认可对象的能力和执业资格的承认
B
认证的对象是产品、服务和管理体系
C
认可的对象是认证机构、检查机构、实验室以及从事审核、评审等认证活动的人员
D
产品认证分强制性认证和推荐性认证
E
认可的依据是相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或标准

2008版ISO 9000族标准由(　　)等组成。

A
ISO 8402
B
ISo9000
C
ISO9001
D
ISO 9002
E
ISO9004
F
ISO 19011

组织的供方可以是（　）

A
制造商
B
批发商
C
产品的零售商
D
工会
E
组织内部生产过程输入的提供者

以下关于认证的性质和认证的对象，叙述正确的是(　　)。

A
认证的性质是由认证机构进行的一种合格评定活动
B
认证的对象是产品、服务和管理体系
C
认证的性质是由认可机构进行的一种合格评定活动
D
认证的对象是产品、服务、管理对象及从事认证活动的有关人员

绘制因果图的注意事项有(　　)。

A
确定原因应尽可能具体
B
有多少质量特性，就要绘制多少张
C
验证
D
要不断改进因果图

质量改进的基本过程PDCA循环是(　　)。

A
由戴明提出的
B
完整的包含了四个阶段的循环
C
大环中套小环的循环
D
逐步上升的循环
E
完整的包含了三个阶段的循环

质量控制与质量改进之间主要的区别和联系有(　　)。

A
定义的区别
B
实现手段的区别
C
实现手段相同
D
两者是相互联系的
E
两者无关联