供应商业绩的评价指标主要有供应商提供的( )情况。
产品的质量
服务的质量
订货满足
供货及时
返修合格
影响顾客满意程度与顾客自身条件有关的因素有( )。
知识
收入
生活习惯
价值理念
媒体
2000版IS09000族标准适用的范围是( )。
小企业
大中型企业
制造业
所有行业和各种规模的组织
整群抽样法的优点是( )。
样本的代表性比较好,抽样误差比较小
抽样实施方便
抽样误差小
抽样手续繁杂
抽样方案对顾客的影响可以通过( )来分析。
样本量
使用方风险
生产方风险
批量
序贯抽样的优越性在于:在规定的p0,p1及相应的a,β条件下,序贯抽样的平均抽样个数,即平均样本量(ASN)比一次、二次、多次抽样方案都要( )。
多
少
无法比较
有时多,有时少
序贯抽样的缺点在于( )。
抽样程序繁索
需要组织多次测试、试验
检验费用高
需要的人员多
对企业的老供应商,要扩展新供货品种,企业对其评定的内容应包括( )等。
产品的供应能力
供货的及时|生
相对于竞争对手的优势
赢利情况
零部件的质量
分层抽样法的缺点是( )。
总体会发生周期性变化的场合,不宜使用这种抽样的方法
抽样手续较简单随机抽样还要复杂些
误差大
代表性差
对供应商的控制,在样品试制阶段,出现质量问题的解决方法有( )。
返修
改进质量
返工
技术妥协
更换供应商