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供应商业绩的评价指标主要有供应商提供的(  )情况。

  • A

    产品的质量

  • B

    服务的质量

  • C

    订货满足

  • D

    供货及时

  • E

    返修合格

影响顾客满意程度与顾客自身条件有关的因素有(  )。

  • A

    知识

  • B

    收入

  • C

    生活习惯

  • D

    价值理念

  • E

    媒体

2000版IS09000族标准适用的范围是(  )。

  • A

    小企业

  • B

    大中型企业

  • C

    制造业

  • D

    所有行业和各种规模的组织

整群抽样法的优点是(  )。

  • A

    样本的代表性比较好,抽样误差比较小

  • B

    抽样实施方便

  • C

    抽样误差小

  • D

    抽样手续繁杂

抽样方案对顾客的影响可以通过(  )来分析。

  • A

    样本量  

  • B

    使用方风险

  • C

    生产方风险

  • D

    批量

序贯抽样的优越性在于:在规定的p0,p1及相应的a,β条件下,序贯抽样的平均抽样个数,即平均样本量(ASN)比一次、二次、多次抽样方案都要(  )。

  • A

  • B

  • C

    无法比较

  • D

    有时多,有时少

序贯抽样的缺点在于(  )。

  • A

    抽样程序繁索

  • B

    需要组织多次测试、试验

  • C

    检验费用高

  • D

    需要的人员多

对企业的老供应商,要扩展新供货品种,企业对其评定的内容应包括(  )等。

  • A

    产品的供应能力

  • B

    供货的及时|生

  • C

    相对于竞争对手的优势

  • D

    赢利情况

  • E

    零部件的质量

分层抽样法的缺点是(  )。

  • A

    总体会发生周期性变化的场合,不宜使用这种抽样的方法

  • B

    抽样手续较简单随机抽样还要复杂些

  • C

    误差大

  • D

    代表性差

对供应商的控制,在样品试制阶段,出现质量问题的解决方法有(  )。

  • A

    返修

  • B

    改进质量

  • C

    返工

  • D

    技术妥协

  • E

    更换供应商