魅力质量是质量的竞争性元素。通常具有( )特点。
有全新的功能,以前从未出现过
能极大提高顾客满意
一种非常新颖的风格
引进一种没有见过甚至没考虑过的新机制,顾客忠诚度得到了极大的提高
是产品或服务具有竞争力的质量保证
大批量生产时,对供应商质量控制的特点是( )。
产品质量稳定
要求供货及时
价格低
有一定库存
库存小
供应商业绩评定的产品质量指标包括( )。
实物质量水平
进货检验质量
投入使用质量
产品寿命
处理质量问题的反应速度
根据下列材料,请回答{TSE}题从一批产品中随机抽取50台进行检验,发现3个产品各一个B类不合格,1个产品既有A类又有B类不合格,3个产品中的每一个既有B类又有c类不合格,4个产品仅有c类不合格,则该样本中:{TS}合格品合计为( )。
105
13
39
37
根据GB/T 2828.1转移规则,执行GB/T 2828.1的加严检验时,已有累计5批不合格,暂停检验。在改进后,经负责部门同意恢复检验。应使用的抽样方案是( )。
正常检验
放宽检验
加严检验
顾客与生产方协商选定
在生产实践中,不论对于孤立批、对过程质量提出要求的企业大量或连续稳定生产的批、还是对企业检验后的平均质量提出要求的批,因质量要求不同,设计的抽样方案不同。但无论哪种方案起到的作用应该是一样的,( )。
即应以商概率接收满足质量要求的批;而以低概率接收不满足质量要求的批
即应以高概率接收满足质量要求的批;而以高概率接收不满足质量要求的批
即应以低概率接收满足质量要求的批;而以低概率接收不满足质量要求的批
即应以低概率接收满足质量要求的批;而以高概率接收不满足质量要求的批
平均检验总数ATI是平均每批的总检验数目,包括样本量和不接收批的全检量,这个指标衡量了检验( )。
经济性
准确性
全面性
概括性
与顾客接触主要通过( )方式进行。
市场营销
直接市场调查
销售渠道
呼叫中心
企业网站
在对铸件进行检验时,根据样本中包含的不合格铸件数和根据样本中包含的不舍格砂眼数判断产品批是否接收的判定方式属于( )检验。
计点和计量
计件和计点
计数和计量
计数和序贯
企业对零部件的自产和外购的选择必须综合考虑( )因素。
企业与供应商的业务关系
企业的经营环境
企业与供应商的密切程度
企业自身实际情况
供应商的总体情况