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快速查题-银行从业试题

银行业法律法规与综合能力

第一章经济基础知识

第二章金融基础知识

第三章金融市场

第四章银行体系

第五章负债业务

第六章资产业务

第七章中间业务

第八章理财业务

第九章银行管理基础

第十章公司治理、内部控制与合规管理

第十一章商业银行资产负债管理

第十二章资本管理

第十三章风险管理

第十四章银行基本法律法规

第十五章民事法律制度

第十六章商事法律制度

第十七章刑事法律制度

第十八章银行监管体制

第十九章银行自律与市场约束

业务创新与发展

银行监管目标、方法

行政法律制度

个人理财

个人贷款

公司信贷

风险管理

银行管理

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银行业从业人员不得侮辱同事的（）。

A

国籍

B

肤色

C

民族

D

年龄

E

宗教信仰

银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下（）原则。

A

坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议

B

所在机构有明确的投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户

C

所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况

D

利用金融机构的优势地位压制客户投诉

E

在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理情况，并提前告知下一个反馈时限

《银行业从业人员职业操守》由（）负责解释。

A

各银行党委

B

中国银行业监督管理委员会

C

中国银行业协会

D

中国人民银行

银行客户经理在给客户推荐产品时须熟知及详细解释的知识不包括（）。

A

产品的性质

B

产品的风险

C

产品的最终责任承担者

D

产品的设计原理

银行业从业人员在工作中应当互相监督，对同级别同事违反法律或内部规章制度的行为不可以采取（）的方式。

A

用电子邮件向全行所有员工披露

B

制止

C

向所在机构报告

D

提示

下列行为中，属于银行业从业人员配合监管人员现场检查工作的是（）。

A

管理人员之间统一口径

B

提供检查经费

C

提供内部管理基本情况

D

转移相关账本

中国银行业协会的宗旨是（）。

A

维持银行业市场秩序

B

促进会员单位实现共同利益

C

提高银行业从业人员素质

D

促进银行业的健康发展

（）是银行业从业人员的立身之本和基本要求。

A

诚实信用

B

专业胜任

C

品行正直

D

勤勉尽职

下列选项中，不属于银行业从业人员与客户间职业操守要求的是（）。

A

熟知业务

B

专业胜任

C

监管规避

D

岗位职责

在向客户推荐产品或提供服务时，（）不属于银行业从业人员应当提示的风险。

A

道德风险

B

法律风险

C

政策风险

D

市场风险