银行从业
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银行业从业人员与所在机构间的有关规定(  )。

A

忠于职守

B

互相监督

C

争议处理

D

商业保密与知识产权保护

E

离职交接

银行业从业人员从业过程中应该对以下的(  )客户信息保密。

A

客户的身份证号码

B

客户联系电话

C

客户婚姻状况

D

客户地址

E

客户财务状况

银行业从业人员处理客户投诉时,(  )。

A

应当将处理的进展和结果适时地告诉客户

B

应当耐心听取客户投诉,事后若经过调查发现客户投诉不当,则不必再答复客户

C

若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见,只能搁置

D

不应当理会客户错误的投诉和建议

银行业从业人员不应当根据监管规定和所在机构风险控制的要求,对客户所在区域的信用环境、所处行业情况以及财务状况、经营状况、担保物的情况、信用记录等(  )。

A

向社会公众披露

B

进行授信后管理

C

进行审查

D

进行尽职调查

下列行为中,符合银行业从业人员职业操守关于“忠于职守”规定的是(  )。

A

坚决不换岗位

B

服从所在机构管理

C

在公共场合发表对同业机构的负面言论

D

将原单位的专有技术透露给他人

下列选项中符合银行业从业人员职业操守关于“协助执行”的规定的是(  )。

A

按规定审核有权机关来人的证件

B

为图方便,简化协助执行程序

C

未经法定程序透露客户信息给司法人员

D

协助客户转移资产

作为一名银行业从业人员,应该做到(  )。

A

了解客户账户开立及资金调拨的用途情况

B

了解客户账户是否会被第三方控制使用

C

了解客户的财务状况

D

了解客户的业务状况、业务单据

E

了解客户的风险承受能力

承担银行业从业人员资格认证工作的机构是(  )。

A

中国人民银行

B

中国银监会

C

中国银行业协会

D

国家劳动人事部

(  )是职业操守最核心的内容之一。

A

忠于职守

B

相互尊重

C

相互帮助

D

相互竞争

某银行员工因被所在机构辞退与单位发生争议,向劳动争议仲裁委员会申请了仲裁,但对仲裁裁决不服,则其应该自收到裁决书之日起(  )日内,向人民法院起诉。

A

5

B

7

C

10

D

15