银行从业
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下列属于有效的声誉风险管理体系内容的有( )。

A

建立强大的、动态的风险管理体系,有能力提供风险事件的早期预警

B

利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户

C

明确商业银行的战略愿景和价值理念

D

建立公平的奖惩机制,支持发展目标和股东价值的实现

以下哪些是声誉风险管理中应强调的内容( )。

A

明确商业银行的战略愿景和价值理念

B

有明确记载的声誉风险管理流程及政策

C

深入理解不同利益持有者对自身的期望值

D

有明确记载的危机处理/决策流程

战略风险管理的作用包括( )。

A

强化了商业银行对于潜在风险的洞察力

B

能够预先识别潜在风险以及这些风险之间的内在联系和相互作用

C

能够确保产品和服务的溢价水平

D

能够最大限度地避免经济损失

战略风险管理的基本假设是( )。

A

准确预测未来风险事件的可能性是存在的

B

预防工作有助于避免或减少风险事件和未来损失

C

如果对未来风险加以有效管理和利用,风险有可能转变为机会

D

任何战略规划都不是无懈可击的

声誉危机管理规划的主要内容包括( )。

A

预先制定战略性的危机管理规划

B

危机现场处理

C

危机处理过程中的持续沟通

D

管理危机过程中的信息交流

下列不属于声誉风险管理体系内容的是( )。

A

培养开放、互信、互助的机构文化

B

有明确记载的危机处理/决策流程

C

强化声誉风险管理培训

D

明确商业银行的战略愿景和价值理念

下列哪项不是声誉风险管理体系应当重点强调的内容( )

A

有明确记载的声誉风险管理政策和流程

B

深入理解不同利益持有者对自身的期望值

C

建立强大的、动态的风险管理系统,有能力提供风险事件的早期预警

D

实现银行利润的最大化,无需考虑社会责任感

商业银行通常采用定期的自我评估的方法来检验战略风险管理是否有效实施,定期通常是指( )。

A

每天

B

每月

C

每周

D

每年

商业银行所面临的战略风险可以细分为产业风险、技术风险、品牌风险等7类。下列哪一项属于商业银行面临的技术风险 ( )。

A

我国金融业开放之后,行业竞争更加激烈

B

银行的信息系统安全性存在风险

C

银行缺乏独特的品牌形象

D

银行产品开发失败

客户应当被看作商业银行的核心资产。现在越来越多的商业银行将产品研发、未来发展计划向公众告知,增强对客户/公众的透明度对声誉风险管理的意义在于(  )。

A

广泛征求客户的意见,提早预知和防范新产品可能引发的声誉风险

B

加强商业银行之间的竞争

C

增加客户对商业银行声誉风险管理的了解程度

D

增加客户对银行声誉风险管理的干预程度