人力资源初级职称
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某公司销售人员与财务人员常常发生冲突。销售人员指责财务人员用繁琐的财务制度卡住商品的出货,而财务人员则认为销售人员不负责任,导致货款迟迟未能收回。根据员工关系管理理论,这一冲突的原因是( )。

A

处事风格不同

B

信息谬误

C

角色矛盾

D

个体差异

对神经系统,循环系统,骨、关节系统,内分泌系统和免疫系统等的影响属于( )危害。

A

高湿高温

B

振动

C

噪音

D

化学性有害气体

下列( )不属于保密协议设计须注意的事项。

A

规范保密行为和泄密行为

B

明确规定违约金的数额

C

明确界定商业秘密的范围

D

损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法

运用过程评估来测量员工援助计划效果时,评估的内容不包括( )。

A

员工对项目组织的态度和满意度

B

员工对项目实施的态度和满意度

C

员工对项目成效的态度和满意度

D

员工对项目成本的态度和满意度

三方协议是(  )三方为了明确毕业生就业择业过程中的权利和义务关系而签订的书面协议。

A

毕业生

B

用人单位

C

毕业生所在学校

D

当地人才市场

E

企业人力资源管理部门

员工援助计划的作用有( )。

A

增强企业的凝聚力,减少员工问题带来的损失

B

帮助员工解决生活上的问题,促进身心健康

C

提高生产效率及工作绩效

D

增加劳资沟通,促进双方之间的融洽关系

E

帮助员工解决感情上的问题

关于社会保险和商业保险关系的说法,错误的是( )。

A

效益好的企业可以用商业保险代替社会保险

B

商业保险具有营利性,社会保险不具有营利性

C

社会保险和商业保险均是国家强制保险

D

社会保险是商业保险的一种

E

社会保险和商业保险的法律依据不同

离职面谈一般包括以下信息(  )。

A

离职人员离职的真实原因,导致离职的主要事件

B

离职人员对公司当前经营决策的评价

C

对公司当前工作环境及公司内部人际关系的看法

D

对所在部门或公司层面需要改进的合理化建议

E

离职后本岗位后续工作开展的建议及离职后个人职业生涯规划

一个完善的培训协议的核心内容应包括(  )。

A

服务期限

B

劳动者违约应承担的违约责任

C

培训费用承担

D

用人单位就服务期限应对劳动者提供的培训及其他额外福利待遇

E

培训的考核

处于金融中介体系的中心环节,具有特殊地位的金融机构是(  )。

A

商业银行

B

投资银行

C

中央银行

D

政策性银行