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质量改进的重要性在于(  )。

  • A

    质量改进可以将不合格减少为零

  • B

    质量改进可以改进产品性能,延长产品的寿命周期

  • C

    质量改进具有很高的投资收益率

  • D

    质量改进通过提高产品的适用性,提高企业的竞争能力

质量改进的七步骤包括(  )。

  • A

    选择课题

  • B

    投入资金

  • C

    拟订对策并实施

  • D

    确认效果

  • E

    分析问题原因

合格评定是为证明符合技术法规和标准而进行的(  )活动。

  • A

    第一方自我声明

  • B

    第二方验收

  • C

    任职资格审查

  • D

    认可

  • E

    是一种化验

审核范围和准则应由(  )根据审核方案程度确定。

  • A

    审核组长

  • B

    审核委托方

  • C

    审核组员

  • D

    受审核方

  • E

    审核机构

下列关于审核证据的概念,正确的是(  )。

  • A

    审核证据可以是定性的描述 

  • B

    审核证据可以是定量的描述

  • C

    审核证据是审核中观察到的全部事件

  • D

    审核证据与审核准则有关

  • E

    审核证据是经证实的信息

关于质量管理体系认证证书的说法正确的是(  )。

  • A

    认证证书有效期为六年

  • B

    签署质量管理体系国际多边承认协议的国家证书上要有认证机构、认可机构和国际百认=个标志

  • C

    证书上要有证书的生效期和有效期

  • D

    证书上要有获证组织的业务范围

  • E

    认证证书有效期为两年

IS09000标准的核心标准有(  )。

  • A

    IS09001

  • B

    IS09004

  • C

    IS09000

  • D

    IS010012

  • E

    IS019011

下列关于PDCA的内容说法正确的是(  )。

  • A

    第一阶段按计划实地去做.去落实具体对策

  • B

    第二阶段按计划实地去做,去落实具体对策

  • C

    第三阶段实施标准化,以后就按标准进行

  • D

    第四阶段总结成功的经验,实施标准化以后就按标准进行

  • E

    第四阶段对策实施后,把握对策的效果

5M包括(  )。

  • A

  • B

  • C

    效益

  • D

  • E

    环境

质量管理的工具有(  )。

  • A

    因果图   

  • B

    直方图   

  • C

    效果图   

  • D

    控制图