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企业标准化是以(  )为目标。

  • A

    保护企业不受顾客投诉

  • B

    不生产出不合格产品

  • C

    提高经济效益

  • D

    进行技术改造

产品要求可以由(  )规定。

  • A

    顾客

  • B

    供方

  • C

    组织

  • D

    法律法规

在GB / T 19580 中,连接“驱动性三角”和“从动性三角”的“链条”是(  ),不断提升组织整体业绩和竞争能力。

  • A

    资源    

  • B

    测量分析    

  • C

    战略    

  • D

    改进

休哈特的质量理念认为,质量控制的重点应放在(  )

  • A

    制造阶段

  • B

    检验阶段

  • C

    控制阶段

  • D

    采购阶段

国务院标准化行政主管部门已批准了(  )个行业标准代号。

  • A

    57

  • B

    56

  • C

    58

  • D

    59

下列论述中错误的是(  )。

  • A

    产品可能具有一类或多类别的固有的特性

  • B

    某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性

  • C

    特性可以是固有的或赋予的

  • D

    完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性

假如某组织对产品的顾客满意度进行测评,以“顾客满意”为总的目标,可分解为(  )、服务、购买、价格、供货等各个子目标。

  • A

    标准

  • B

    产品

  • C

    对内在的要求

  • D

    对外在的要求

关于“通报”制度下列说法正确的是(  )。

  • A

    通报是单向的

  • B

    某成员国制定的某产品的标准,和国际标准不一致时,不需要通报

  • C

    对其他成员国的贸易有重要影响时,需要通报

  • D

    某成员国制定了某产品的标准时,关于某产品没有国际标准,所以不需要通报

根据对顾客的影响程度的不同,将质量特性分为关键、重要和次要三类。其中,关键质量特性是指若超过规定的特性值要求,(  )的质量特性。

  • A

    会直接影响产品的安全性或使产品整机功能丧失

  • B

    造成部分工农丧失

  • C

    产生顾客抱怨

  • D

    造成经济损失。

根据对顾客的影响程度的不同,将质量特性分为关键、重要和次要三类。关键质量特性是指若超过规定的特陛值要求,(  )的质量特性。

  • A

    会直接影响产品的安全性或使产品整机功能丧失

  • B

    造成重要不合格项

  • C

    产生顾客抱怨

  • D

    造成经济损失