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作为高层管理者尤其需要较强的(  )。

  • A

    技术技能

  • B

    概念技能

  • C

    人际技能

  • D

    以上答案都不对

若某尺在1mm处用量块检定的结果1.1mm,则该尺的偏差是(  )。

  • A

    -0.1mm

  • B

    0.2mm

  • C

    0.1mm

下列产品中属于《产品质量法》适用范围的有(  )。

  • A

    农家养的鸡

  • B

    建筑工程

  • C

    建筑用的装饰材料

  • D

    苹果

(   )是组织在质量方面所追求的目的,是组织质量方针的具体体现。

  • A

    质量目标

  • B

    质量策划

  • C

    质量控制

  • D

    质量保证

根据贸易技术壁垒协议,对标准、合格评定程序和(  )应遵守的规则和义务做了确规定。

  • A

    环境保护协议

  • B

    正当目标

  • C

    技术法规

  • D

    贸易配额

飞机的正误点属于服务质量特性中(  )。

  • A

    可靠性

  • B

    响应性

  • C

    保证性

  • D

    移情性

企业标准体系的构成不包括(  )。

  • A

    技术标准

  • B

    管理标准

  • C

    工作标准

  • D

    劳动标准

某纯净水厂对出厂产品按GBl7323-1998进行质量检验以判断产品是否合格。这里,质量的概念是(  )。

  • A

    符合性质量

  • B

    适用性质量

  • C

    广义质量

  • D

    顾客要求

卓越绩效评价准则包括(  )类目

  • A

    5

  • B

    6

  • C

    7

  • D

    8

质量保证分为内部和外部两种,外部质量保证是(  )。

  • A

    第三方提供担保

  • B

    组织向顾客或其他方提供信任

  • C

    确保产品出厂后的质量

  • D

    组织向自己的管理者提供信任