作为高层管理者尤其需要较强的( )。
技术技能
概念技能
人际技能
以上答案都不对
若某尺在1mm处用量块检定的结果1.1mm,则该尺的偏差是( )。
-0.1mm
0.2mm
0.1mm
下列产品中属于《产品质量法》适用范围的有( )。
农家养的鸡
建筑工程
建筑用的装饰材料
苹果
( )是组织在质量方面所追求的目的,是组织质量方针的具体体现。
质量目标
质量策划
质量控制
质量保证
根据贸易技术壁垒协议,对标准、合格评定程序和( )应遵守的规则和义务做了确规定。
环境保护协议
正当目标
技术法规
贸易配额
飞机的正误点属于服务质量特性中( )。
可靠性
响应性
保证性
移情性
企业标准体系的构成不包括( )。
技术标准
管理标准
工作标准
劳动标准
某纯净水厂对出厂产品按GBl7323-1998进行质量检验以判断产品是否合格。这里,质量的概念是( )。
符合性质量
适用性质量
广义质量
顾客要求
卓越绩效评价准则包括( )类目
5
6
7
8
质量保证分为内部和外部两种,外部质量保证是( )。
第三方提供担保
组织向顾客或其他方提供信任
确保产品出厂后的质量
组织向自己的管理者提供信任