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快速查题-初级质量工程师试题

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卓越绩效评价原准则是由(　　)发布的。

A
国务院
B
国家质检总局
C
标准化行政主管部门
D
质量技术监督局

银行对顾客有效的保密性要求，属于(　　)。

A
明示的要求
B
通常隐含的要求
C
必须履行的要求
D
法律规定的要求

戴明关于质量的观点是：引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的(　　) 。

A
最高管理者
B
管理系统
C
员工
D
中层干部

(　　)是当前世界上惟一处理政府间贸易的国际组织。

A
ISO
B
IEC
C
WTO
D
ITU

在卓越绩效评价准则中“领导”“(　　)”“顾客和市场”构成领导作用三角。

A
战略
B
资源
C
过程管理
D
经营结果

朱兰博士的质量管理三部曲是质量策划、(　　)、质量改进。

A
质量计划
B
质量持续改进
C
质量控制
D
质量保证

对管理者而言，需要掌握较强的概念技能的是哪个管理层(　　)。

A
高层管理者
B
中层管理者
C
基层管理者
D
一般管理者

质量是一组固有特性满足要求的程度，下列关于固有特性说法正确的有(　　)。

A
固有特性仅指产品本身所具备的特性
B
“三包”是固有特性
C
固有特性与赋予特性是相对的
D
产品价格是固有特性

产品质量责任是一种综合的(　　)。

A
行政责任
B
刑事责任
C
民事责任
D
法律责任

认为“引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工”的质量专家是(　　)。

A
戴明
B
朱兰
C
石川馨
D
克劳斯比