银行从业
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阻绝干扰指的是在某时间段把电话一起回掉,这样能够高效地解决所有电话问题,避免工作时间的被动割裂。

A
正确
B
错误

电话沟通中,理财师应当使用专业术语,这样客户才能更相信。  

A
正确
B
错误

下列关于《民法通则》中委托代理和代理人法律责任的说法错误的是(  )。

A

代理人知道被委托代理的事项违法仍然进行代理活动的,或者被代理人知道代理人的代理行为违法不表示反对的,由被代理人和代理人负连带责任

B

委托代理的基础法律关系一般是委托合同关系

C

由其他原因引起的被代理人和代理人之间的监护关系消灭,法定代理或者指定代理可以继续保持一段时间

D

民事法律行为的委托代理,可以用书面形式,也可以用口头形式

下列关于《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》的表述错误的是(  )。

A

规定了个人信用信息保密原则

B

明确个人信用数据库是中国人民银行组织商业银行建立的全国统一的个人信用信息共享平台

C

规定商业银行和征信服务中心在采集信息时应结合自身的主观判断

D

规定了个人获取本人信用报告的途径和异议处理方式

下列关于合同订立的说不正确的是(  )。

A

当事人订立合同应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力

B

当事人必须本人订立合同,不得代理

C

当事人在订立合同过程中知悉的商业秘密,无论合同是否成立,不得泄露或者不正当地使用

D

当事人订立合有书面形式、口头形式和其他形式

根据《贷款通则》,关于贷款展期的表述,错误的是(  )。

A

中期贷款展期累计不得超过原贷款期限的一半

B

短期贷款展期期限累计不得超过原贷款期限

C

借款人未申请展期或申请展期未得到批准,其贷款从到期日次日起,转入逾期贷款账户

D

是否展期由贷款人与借款人共同协商决定

不具有法人资格但能以自己的名义进行民事活动的组织属于(  )。

A

机关法人

B

事业单位法人

C

社会团体法人

D

非法人团体

根据《个人贷款管理暂行办法》规定,贷款人应建立并严格执行贷款(  )制度,通过电子银行渠道发放(  )的,贷款人至少应当采取有效措施确定借款人真实身份。

A

面谈;低风险住房贷款

B

面签;低风险质押贷款

C

面签;低风险住房贷款

D

面谈;低风险质押贷款

根据《物权法》相关规定,关于质押下列说法错误的是(  )。

A

债务人或者第三人将其动产出质给债权人占有的

B

前款规定的债务人或者第三人为质权人,债权人为出质人,交付的动产为质押财产

C

法律、行政法规禁止转让的动产不得出质

D

质权人在质权存续期间,未经出质人同意,擅自使用、处分质押财产,给出质人造成损害的,应当承担赔偿责任

商业银行应对内部职能部门和分支机构房地产贷款进行年度专项稽查,并形成稽核报告。下列不属于稽核报告内容的是(  )。

A

内部职能部门和分支机构上年度发放贷款的整体情况

B

内部职能部门和分支机构下年度发放贷款的计划

C

稽核中发现的主要问题及处理意见

D

内部职能部门和分支机构对上次稽核报告中所提建议的整改情况