银行从业
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根据马斯洛需求层次理论,下列哪一项属于爱和归属感的需求?(  )

A

对呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡等的需求

B

对人身安全、健康保障、财产所有性、道德保障、工作职位保障、家庭安全等的需求

C

对友谊、爱情以及隶属关系等的需求

D

对道德、创造力、自觉性、问题解决能力、公正度等的需求

根据个人生命周期理论,自完成学业开始工作并领取第一份报酬开始进入(  )。

A

探索期

B

建立期

C

稳定期

D

维持期

金融企业以客户为中心的经营、服务第一步是(  )。    

A

了解客户    

B

了解自身    

C

了解行业    

D

了解客户需求    

E

了解产品

根据《商业银行理财产品销售管理办法》,商业银行销售理财产品,应当遵循的原则有(  )。    

A

诚实守信    

B

勤勉尽责    

C

如实告知    

D

风险匹配    

E

公平、公开、公正原则

根据《商业银行理财产品销售管理办法》,商业银行销售理财产品,应当加强(  )。    

A

投资者教育    

B

双方合作意愿    

C

客户风险提示    

D

投资者股票认知    

E

自身对产品的认知

了解客户就是对与客户相关的信息进行(  )。    

A

全面收集    

B

全面整理    

C

全面分析    

D

全面认可    

E

部分认可

直接与客户理财规划相关的客户信息是(  )。    

A

客户理财目标    

B

家庭财务信息    

C

非财务信息    

D

客户理财需求    

E

客户基本信息

按客户的内在属性的分类方式有(  )。    

A

按财富观分类    

B

按资金保有量分类    

C

按风险态度分类    

D

按交际风格分类    

E

按消费行为分类

商业银行应将理财客户划分为有投资经验客户和无投资经验客户,并在理财产品销售文件中标明所适合的客户类别;仅适合有投资经验客户的理财产品的起点金额不得低于(  )人民币(或等值外币),不得向无投资经验客户销售。

A

1万元

B

2万元

C

5万元

D

10万元

商业银行只能向客户销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品是商业银行销售理财产品时应当遵循的(  )原则。

A

公开

B

公正

C

诚实守信

D

风险匹配