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(  )QC小组成员由管理人员组成的,以提高业务工作质量和效率,解决管理中存在的问题,提高管理水平为目的。课题的大小,难度不一,效果差别也较大。

  • A

    现场型

  • B

    攻关型

  • C

    管理型

  • D

    服务型

、企业需要改进的问题有很多,经常提到的不外乎是(  )方面。

  • A

    质量   

  • B

    激励   

  • C

    提货期   

  • D

    安全 

质量管理体系评价的方式(  )。

  • A

    质量管理体系审核

  • B

    质量管理体系评审

  • C

    合格评定

  • D

    自我评定

  • E

    质量管理体系过程的评价

下列关于文件的说法不正确的是(  )。

  • A

    文件是将输入转化为输出的一项增值的活动

  • B

    规范、质量手册、质量计划、记录等都可以称之为文件

  • C

    只要是数据就可以构成文件

  • D

    文件可以抽象的存在

  • E

    文件能够提供客观的证据

选择审核组应考虑的因素有(  )。

  • A

    为达到审核目的,审核组所需的整体能力

  • B

    审核组独立于审核活动,并避免利益冲突

  • C

    适用时,法律法规、合同和认证认可的要求

  • D

    审核方式和审核目的、范围、准则及预计的审核时间

  • E

    委托方所在地及其交通能力

IS09000标准的发展共经历了以下(  )版本。

  • A

    1987版IS09000系列标准

  • B

    1994版IS09000系列标准

  • C

    2000版IS09000系列标准

  • D

    1986版IS0系列标准

  • E

    1984版IS09000系列标准

某公司为了申请质量管理体系认证正在编制质量手册,公司在相关的职能部门中抽了一些成员组成了一个团队,在编写过程中对质量手册应包括哪些内容,意见发生了分歧, 以下意见你认为准确的有(  )。

  • A

    主要产品的程序

  • B

    明确顾客要求和法规要求

  • C

    质量方针和目标

  • D

    质量管理体系的范围

  • E

    为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用

直方图矩形变化的高度表示数据的(  )情况。

  • A

    间隔

  • B

    准确

  • C

    大小

  • D

    分布

分层法是根据数据产生的(  )将数据划分为若干组的方法.

  • A

    时间

  • B

    位置

  • C

    原因

  • D

    特征

大环套小环是质量改进中经常提到的一种说法,它是(  )。

  • A

    质量改进一种常用工具的形象描述

  • B

    PDCA循环的一个重要阶段

  • C

    质量改进基本过程的一个特点

  • D

    质量改进的一个重要步骤