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(中级)质量专业理论与实务

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六西格玛管理中常用的度量指标有______。

A
西格玛水平Z
B
综合缺陷数ZPU
C
单位缺陷数DPU
D
首次产出率FTY
E
流通合格率RTY

GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》和GB／Zl9579《卓越绩效评价准则实施指南》制定的目的在于(　　)。

A
用于评定国家质量奖企业
B
要求组织规范管理，夯实基础，确保产品和服务质量
C
作为管理体系符合性评价的依据
D
引导组织使用《卓越绩效评价准则》开展自我评价活动，提高产品质量，增强竞争优势
E
获得国际上的承认

产品质量担保责任的基本形式是(　　)。

A
修理
B
更换
C
退货
D
赔偿损失
E
追偿

下列有关流程图的说法正确的有(　　)。

A
流程图可以用于从材料直至产品销售和售后服务全过程的所有方面
B
在流程图中可以通过一个过程中各步骤之间的关系的研究，能发现故障存在的潜在原因，知道哪些环节需要进行质量改进
C
流程图可以用来描述现有的过程，亦可用来设计一个新的过程
D
流程图是由一系列不易识别的标志构成
E
流程图法在质量改进活动中的用途并不广泛

正交表的正交性包括(　　)。

A
同一列中每个数字重复次数不同
B
同一列中每个数字重复次数相同
C
不同的两列中，一切可能的数对重复次数不同
D
不同的两列中，一切可能的数对重复次数相同
E
所选用的试验点在空间中的分布是均匀的

使用方差分析的前提是(　　)。

A
每个水平总体的分布都是正态分布
B
各总体的均值相等
D
各数据相互独立
E
每个水平总体的分布都是二项分布

在单因子试验中，方差分析的基本假设包括(　　)。

A
在水平Ai下试验指标Yi服从正态分布
B
在不同的水平下，试验指标Yi的方差相等
C
各试验指标Yij相互独立
D
在水平Ai下，指标Yi的均值相等
E
在水平Ai下试验指标Yi不一定服从正态分布

因告知上的原因产生的不合理的危险称为(　　)。

A
告知缺陷
B
指示缺陷
C
标识缺陷
D
说明缺陷
E
包装缺陷

对浴盆曲线描述正确的是(　　)。

A
早期故障阶段这一阶段的产品故障主要是设计与制造中的缺陷
B
偶然故障阶段产品故障率可降至一个较低的水平，且基本处于平稳状态，可以近似认为故障率为常数
C
耗损故障阶段产品故障率迅速上升，很快出现产品故障大量增加或报废的现象
D
耗损故障阶段是产品的主要工作期间
E
规定的允许故障率越高，产品的使用寿命越少

标准化活动包括(　　)。

A
制定标准
B
宣传贯彻标准
C
对标准的实施进行监督管理
D
出版标准