在绘制树图中确定具体的目的或目标时,应该注意( )。
利用新的手段或方法
为了使任何人都能一目了然,必须把目的或目标的名词或短文以简洁的形式表示出来
在为达到目的、目标过程中,如果存在着制约事项,不必指明
确定目的、目标时,首先要对已经确定的目的、目标问几个为什么,即为什么要实现该目的、目标
在确认了更高一级水平的目的、目标之后,还要确认原目的、目标是否恰当
直方图根据使用的各组数据是频数还是频率分为( )。
一般直方图
累积直方图
频数直方图
频率直方图
特殊直方图
网络图绘制的规则有( )。
网络图中每一项作业都应有自己的节点编号,编号从小到大,不能重复
网络图中可以出现闭环
相邻两个节点之间,只能有一项作业,也就是只能有一个箭条
网络图只能有一个起始点和一个终点节点
网络图绘制时,能有缺口
在树图法中,所用的树图大体可以分为两大类,它们分别是( )。
构成因素展开型
构成因素收缩型
措施收缩型
措施展开型
归纳分析型
组建QC小组要坚持( )原则。
持续改进
实事求是
自愿参加
自发产生
上下结合
下列关于质量改进的说法中正确的是( )。
质量控制也称质量维持
质量控制是通过消除偶发性问题,增强满足质量要求的能力
质量控制的重点是防止差错或问题的发生
质量控制是通过不断采取纠正和预防措施来消除异常波动的
质量控制应在质量改进的基础上进行,没有质量改进,质量控制的效果无法保证
头脑风暴法又叫( )。
畅谈法
风暴法
拍脑法
集思法
瞬时思路法
质量改进的基本过程PDCA循环是指( )。
由戴明提出的
完整的包含了四个阶段的循环
大环中套小环的循环
逐步上升的循环
完整地包含了三个阶段的循环
头脑风暴法应做到( )。
记录所有观点
总结每人发言
归纳论证
通报结论
畅所欲言
六西格玛管理的核心特征是( )。
最高经济收益率
最高顾客满意度
最快产品更新速度
最低资源成本
最合理的价格