QC小组活动成果发表的作用是( )。
交流经验,相互启发,共同提高
鼓舞士气,满足小组成员自我实现的需要
现身说法,吸引更多职工参加QC小组活动
使评选优秀QC小组和优秀成果具有广泛的群众基础
提高企业的经济效益,明确其发展方向
六西格玛质量的理解有两方面的含义,它们是( )。
质量越高越好
质量特性必须满足顾客的需求
避免缺陷
产品质量成本最低
生产率要高
以下属于质量控制活动的有( )。
日常检验
改进品种
维持水平
挖掘潜力
总结已经解决的问题
质量改进团队的组长的职责有( )。
编写质量改进成果报告
保证会议准时开始、结束
做好会议日程、备忘录、报告等准备工作和公布
制定质量改进方针
为质量改进团队配备资源
作为一种管理方法,六西格玛管理包括的重要方面有( )。
六西格玛定型
六西格玛设计
六西格玛改进
六西格玛验证
六西格玛确定
做某种事情有多种方法,在策划行动计划时可以用( )。
水平对比法
PDPC
流程图法
PDCA循环
六西格玛管理是通过过程的持续改进,追求卓越质量,提高顾客满意度,降低成本的一种突破性质量改进方法论,是根据组织追求卓越领先目标,针对重点管理项目( )进行的管理变革和改进活动。
自上而下
自下而上
平等
没有主次之分
PDPC法的特征有( )。
注重全局
注重全局,兼顾局部
按时间顺序掌握系统的进展情况
每循环一次,都要经历计划、实施、计划、检查四个阶段
能够找出“非理想状态”
PDPC是( )。
计划、实施、检查、处理的不断循环
找出关键路径的一种方法
计划决策程序图
一种运筹学方法
计划、实施、计划、检查等活动的英语单词的缩写
以下职责中,属于黑带职责的( )。
协调和指导跨职能的六西格玛项目
领导六西格玛项目团队,实施并完成六西格玛项目
识别过程改进机会
选择最有效的工具和技术
建立组织的六西格玛管理的愿景