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QC小组活动成果发表的作用是(  )。

  • A

    交流经验,相互启发,共同提高

  • B

    鼓舞士气,满足小组成员自我实现的需要

  • C

    现身说法,吸引更多职工参加QC小组活动

  • D

    使评选优秀QC小组和优秀成果具有广泛的群众基础

  • E

    提高企业的经济效益,明确其发展方向

六西格玛质量的理解有两方面的含义,它们是(  )。

  • A

    质量越高越好

  • B

    质量特性必须满足顾客的需求

  • C

    避免缺陷

  • D

    产品质量成本最低

  • E

    生产率要高

以下属于质量控制活动的有(  )。

  • A

    日常检验

  • B

    改进品种

  • C

    维持水平

  • D

    挖掘潜力

  • E

    总结已经解决的问题

质量改进团队的组长的职责有(  )。

  • A

    编写质量改进成果报告

  • B

    保证会议准时开始、结束

  • C

    做好会议日程、备忘录、报告等准备工作和公布

  • D

    制定质量改进方针

  • E

    为质量改进团队配备资源

作为一种管理方法,六西格玛管理包括的重要方面有(  )。

  • A

    六西格玛定型

  • B

    六西格玛设计

  • C

    六西格玛改进

  • D

    六西格玛验证

  • E

    六西格玛确定

做某种事情有多种方法,在策划行动计划时可以用(  )。

  • A

    水平对比法

  • B

    PDPC

  • C

    流程图法

  • D

    PDCA循环

六西格玛管理是通过过程的持续改进,追求卓越质量,提高顾客满意度,降低成本的一种突破性质量改进方法论,是根据组织追求卓越领先目标,针对重点管理项目(  )进行的管理变革和改进活动。

  • A

    自上而下

  • B

    自下而上

  • C

    平等

  • D

    没有主次之分

PDPC法的特征有(  )。

  • A

    注重全局

  • B

    注重全局,兼顾局部

  • C

    按时间顺序掌握系统的进展情况

  • D

    每循环一次,都要经历计划、实施、计划、检查四个阶段

  • E

    能够找出“非理想状态”

PDPC是(  )。

  • A

    计划、实施、检查、处理的不断循环

  • B

    找出关键路径的一种方法

  • C

    计划决策程序图

  • D

    一种运筹学方法

  • E

    计划、实施、计划、检查等活动的英语单词的缩写

以下职责中,属于黑带职责的(  )。

  • A

    协调和指导跨职能的六西格玛项目

  • B

    领导六西格玛项目团队,实施并完成六西格玛项目

  • C

    识别过程改进机会

  • D

    选择最有效的工具和技术

  • E

    建立组织的六西格玛管理的愿景