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提供了质量管理体系的要求,供组织需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力时应用的标准是(  )。

  • A

    IS09000标准

  • B

    IS09001标准

  • C

    IS09004标准

  • D

    IS019011标准

体系的状态和体系的结构在时间上的演化趋势,表现为质量管理体系的(  )。

  • A

    总体性

  • B

    关联性

  • C

    有序性

  • D

    动态性

内部审核员可以由(  )承担。

  • A

    管理层人员

  • B

    各级领导

  • C

    专业技术人员

  • D

    经培训合格授权的人员

按照标准要求,审核计划(  )。

  • A

    可以形成文件

  • B

    不必形成文件

  • C

    必须形成文件

  • D

    可视具体情况决定是否形成文件

将实现体系目标的全过程按照严格的逻辑关系程序化,这是质量管理体系的(  )特性。

  • A

    总体性

  • B

    关联性

  • C

    有序性

  • D

    动态性

当质量管理体系与环境管理体系或其他管理体系~起接受审核时,这种情况称之为(  )。

  • A

    结合

  • B

    联合

  • C

    合作

  • D

    共同

以下哪个标准不是IS09000族的核心标准?(  )

  • A

    IS09001

  • B

    IS09004

  • C

    IS010012

  • D

    IS019011

ISOfrCl76将(  )标准设计成为一对协调一致的标准。

  • A

    IS09000与IS09001

  • B

    IS09001与IS09004

  • C

    IS09000与IS09004D.IS09001与IS01901l

顾客满意是指(  )。

  • A

    没有顾客抱怨

  • B

    要求顾客填写意见表

  • C

    顾客对自己的要求是否满足的一种感受

  • D

    顾客评价较高

国家标准GB/Tl9001是(  )采用国际标准IS09001。

  • A

    等同

  • B

    等效

  • C

    参照

  • D

    部分