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快速查题-中级质量工程师试题

(中级)质量专业理论与实务

(中级)质量专业综合知识

质量管理概论

供应商质量控制与顾客关系管理

质量管理体系

质量检验

计量基础

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方针目标管理是一种科学的管理方法，它的特点是(　　)。

A
强调科学管理
B
强调系统管理
C
强调重点管理
D
注重措施管理
E
注重自我管理

反映顾客忠诚的标志(　　)。

A
顾客自己是回头客
B
说服亲友购买
C
对质量问题不抱怨
D
自觉将对生产者及其产品的意见向生产者反映和交流

对GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》的正确理解有(　　)。

A
适用于追求卓越绩效的各类组织
B
GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的
C
GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖
D
GBFFl9580《卓越绩效评价准则》等同于IS09001《质量管理体系要求》
E
GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求

《产品质量法》明令禁止的产品质量欺诈行为包括(　　)。

A
伪造或者冒用认证标志等质量标志
B
伪造产品的产地
C
伪造或者冒用他人的厂名、厂址
D
在生产销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好
E
哄抬价格

通过加强质量管理，来提高组织经济效益有两个方面(　　)。

A
减少顾客抱怨
B
增加收入、利润和市场份额
C
降低责任风险
D
降低经营所需资源的成本，减少资源投入

培训有效性的评价方式有(　　)。

A
自我评价
B
训后评价
C
课堂评价
D
跟踪评价

质量成本是指为(　　)。

A
生产成本
B
确保和保证满意的质量而导致的费用
C
没有获得满意的质量而导致的有形的和无形的损失
D
人工成本原材料成本

产品质量立法的基本原则主要有(　　)。

A
有限范围原则
B
统一立法、区别管理的原则
C
属地化原则
D
奖优罚劣原则
E
保护消费者的合法权益原则

质量概念发展主要有(　　)。

A
符合性质量
B
适用性质量
C
全面质量
D
广义质量

国际标准是指(　　)所制定的标准。

A
国际标准化组织
B
国际电工委员会
C
国际电信联盟
D
欧洲标准化委员会