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快速查题-中级质量工程师试题

(中级)质量专业理论与实务

(中级)质量专业综合知识

质量管理概论

供应商质量控制与顾客关系管理

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质量检验

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关于质量教育培训范围的有关内容叙述不正确的是(　　)。

A
对最高管理者的培训是要使他们了解质量对提高组织效益的重要意义，了解最高管理者在质量领域负有的责任
B
对管理岗位员工和其他关键岗位员工的培训主要是如何通过身体力行的领导提高效益和效率
C
对特殊职能部门人员的培训主要是明确各职能部门质量保证的影响因素和所需技能
D
广泛的员工培训主要是为了建立对质量重要意义的认识，掌握质量的基本常识

内审和外审的纠正措施费应计人(　　)。

A
预防成本
B
鉴定成本
C
内部故障成本
D
外部故障成本

顾客满意调查费用应计入(　　)。

A
鉴定成本
B
预防成本
C
内部故障成本
D
外部故障成本

方针目标纵向展开应用的主要方法是(　　)。

A
系统图
B
矩阵图
C
亲和图
D
因果图

组织的活动有作业活动、战术活动和(　　)。

A
基层管理活动
B
高层管理活动
C
中层管理活动
D
战略计划活动

提升组织产品和服务的价值是(　　)。

A
培训的目标
B
组织的目标
C
培训的效果
D
培训的制约条件

认为"引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工"的质量专家是(　　)。

A
戴明
B
朱兰
C
石川馨
D
克劳斯比

质量信息传递大体由(　　)组成。

A
信源-信道-信宿
B
信源-信道-反馈
C
信源-信道-新信源
D
信源-信道-信源

顾客认为质量好的产品因要求的提高而不再受到欢迎，这反映了质量的(　　)。

A
经济性
B
广义性
C
时效性
D
相对性

"质量"定义中的"特性"指的是(　　)。

A
固有的
B
赋予的
C
潜在的
D
明示的