银行从业
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所谓的时间管理,是指研究如何合理、有效地组织、运用时间资源,以达到工作和生活的目标。

A
正确
B
错误

时间管理的方法中,目标设定一旦设定好了就不能改变。

A
正确
B
错误

良好的时间管理,是一种习惯的养成,是理财师高效工作的基础技能。

A
正确
B
错误

阻绝干扰指的是在某时间段把电话一起回掉,这样能够高效地解决所有电话问题,避免工作时间的被动割裂。

A
正确
B
错误

电话沟通中,理财师应当使用专业术语,这样客户才能更相信。  

A
正确
B
错误

产品卖点总结法SCORE指的是(  )。    

A

安全性    

B

灵活性    

C

规范性    

D

回报,收益率    

E

时限性

在使用FABE法则时,理财师需要遵循以下(  )原则。    

A

巧妙引导、激发需求    

B

突出核心价值、展示亮点    

C

强调利益、因客而异    

D

罗列证据、反复说明    

E

全面介绍、展示细节

男士着装的三一定律中,是指(  )色彩最好统一起来。    

A

西服    

B

套装    

C

鞋子    

D

腰带    

E

公文包

理财师在与客户交往中(  ),能为客户留下较好的第一印象。    

A

声情并茂,避免呆板表情    

B

举止优雅    

C

诚信为本、遵守时间    

D

体现教养与阅历的服饰    

E

低音量、慎选内容、礼貌用语

男士着装三大禁忌包括(  )。    

A

袖口商标没有拆    

B

正规场合穿黑皮鞋、白袜子    

C

正规场合穿黑皮鞋、黑袜子    

D

正规场合短袖配领带    

E

正规场合衬衫配领带