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快速查题-银行从业试题

银行业法律法规与综合能力

个人理财

第一章个人理财概述

第二章个人理财业务相关法律法规

第三章理财投资市场概述

第四章理财产品概述

第五章客户分类与需求分析

第六章理财规划计算工具与方法

第七章理财师的工作流程和方法

附录一

附录二

个人贷款

公司信贷

风险管理

银行管理

筛选结果

不限题型
判断题
单选题
多选题

共找出66题

学会过滤电话，阻绝干扰的几个步骤包括（）。

A

处理

B

转接

C

暂缓

D

速办

E

拒接

电话接听的基本程序包括（）。

A

迅速接听电话

B

致以简单问候

C

自报单位名称和个人姓名

D

认真倾听

E

结束通话时要先放电话

外拨电话的目的或事由很多，包括（）。

A

关系维系

B

感情联络

C

推荐产品

D

邀约客户

E

了解情况

陌生电话前的准备工作包括（）。

A

了解电访客户的背景

B

了解本行的产品服务及其优势

C

明确电话目的和内容

D

明确电话话术

E

面谈的具体时间和地点

时间管理的方法中，二八定律指的是（）。

A

把20%的时间放在80%最紧急的事情上

B

把80%的时间放在20%最紧急的事情上

C

把20%的时间放在80%最重要的事情上

D

把80%的时间放在20%最重要的事情上

在当今时代，越来越多的人已经把（）运用到销售或市场推广中，在对客户提供金融服务和产品推荐中具有代表性。

A

FABE

B

FAB

C

SPACED

D

SCORE