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企业的方针目标纵向展开除从最高管理者展开到管理层、管理层展开到分管部门、部门展开到班组以外,还应包括(  )。

  • A

    本组织展开到协作配套组织

  • B

    班组或岗位目标展开到措施

  • C

    组织内的部门展开到职能部门

  • D

    企业方针展开到目标

人类通过劳动增加社会物质财富,不仅表现在数量上,更重要的是表现在(  )上。

  • A

    外观

  • B

    质量

  • C

    标准

  • D

    价值

质量教育培训的首要内容是(  )。

  • A

    质量意识教育

  • B

    质量知识培训

  • C

    统计技术培训

  • D

    技能培训

用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式称为(  )。

  • A

    PAF模式

  • B

    过程模式

  • C

    寿命周期模式

  • D

    综合控制模式

某工厂l999年预防成本为l0万元,鉴定成本为30万元,返工和返修费为50万元,三包费用为l0万元。该厂的符合性成本是(  )万元。

  • A

    50

  • B

    60

  • C

    40

  • D

    30

美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量策划、质量控制和(  )。

  • A

    质量保证  

  • B

    质量检验  

  • C

    质量改进  

  • D

    质量监督 

方针目标横向展开应用的主要方法是(  )。

  • A

    系统图    

  • B

    矩阵图    

  • C

    亲和图    

  • D

    因果图 

通用化的实施应从产品(  )时开始,这是通用化的一个重要指导思想。

  • A

    开发设计

  • B

    采购

  • C

    制造

  • D

    维修

纸张属于下列哪类产品(  )。

  • A

    硬件

  • B

    流程性材料

  • C

    软件

  • D

    服务

侧重点在于调查、分析和研究企业方针目标管理中的问题,提出改进建议并帮助解决的考评方法是(  )。

  • A

    企业方针目标管理的考核

  • B

    企业方针目标管理的诊断

  • C

    企业方针目标管理的评价

  • D

    企业方针目标管理的调查

  • E

    企业方针目标管理