企业的方针目标纵向展开除从最高管理者展开到管理层、管理层展开到分管部门、部门展开到班组以外,还应包括( )。
本组织展开到协作配套组织
班组或岗位目标展开到措施
组织内的部门展开到职能部门
企业方针展开到目标
人类通过劳动增加社会物质财富,不仅表现在数量上,更重要的是表现在( )上。
外观
质量
标准
价值
质量教育培训的首要内容是( )。
质量意识教育
质量知识培训
统计技术培训
技能培训
用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式称为( )。
PAF模式
过程模式
寿命周期模式
综合控制模式
某工厂l999年预防成本为l0万元,鉴定成本为30万元,返工和返修费为50万元,三包费用为l0万元。该厂的符合性成本是( )万元。
50
60
40
30
美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量策划、质量控制和( )。
质量保证
质量检验
质量改进
质量监督
方针目标横向展开应用的主要方法是( )。
系统图
矩阵图
亲和图
因果图
通用化的实施应从产品( )时开始,这是通用化的一个重要指导思想。
开发设计
采购
制造
维修
纸张属于下列哪类产品( )。
硬件
流程性材料
软件
服务
侧重点在于调查、分析和研究企业方针目标管理中的问题,提出改进建议并帮助解决的考评方法是( )。
企业方针目标管理的考核
企业方针目标管理的诊断
企业方针目标管理的评价
企业方针目标管理的调查
企业方针目标管理