快速查题-中级质量工程师试题

(中级)质量专业理论与实务

(中级)质量专业综合知识

质量管理概论

供应商质量控制与顾客关系管理

质量管理体系

质量检验

计量基础

筛选结果

共找出72题

感知价值与顾客满意度存在(　　)相关关系。

确定(　　)是测量与评价顾客满意的核心内容。

对顾客数据进行捕捉、存储、提取、处理、解释和产生相应的报告是(　　)。

对供应商的奖惩包括两种类型，其一是因(　　)的划分而产生的奖惩，其二是根据业绩考核产生的奖惩。

顾客满意是指顾客对其(　　)已被满足的程度的感受。

(　　)体现顾客在综合了产品或服务的质量和价格以后对其所获利益的主观感受。

(　　)较全面准确地反映供货商的综合实力，适合于进行较长周期的评定。

合作伙伴关系模式，强调的是供应商和制造商之间共同(　　)，通过合作和协商协调相互的行为，达到互利共赢的目的。

对于供应商定点个数为2的情况，如果两家供应商分别为B，c类，可采取的管理对策为在督促供应商提高质量的同时，(　　)。

对于I类供应商，其业绩至少要达到(　　)。