筛选结果 共找出72

按(  )情况将顾客划分为内部顾客和外部顾客。

  • A

    产品制造者

  • B

    接受产品的所有者

  • C

    产品的销售者

  • D

    产品使用者

企业按照(  )和零部件的市场情况,将供应商划分为三类。

  • A

    与供应商的合作关系

  • B

    供应商提供的零部件对产品的重要程度?

  • C

    与供应商的互利互赢的关系

  • D

    供应商提供的零部件的多少

对供应商首先应进行(  ),合格后才能进行其他审核。

  • A

    过程审核

  • B

    例行审核

  • C

    产品审核

  • D

    质量管理体系审核

感知质量是顾客在综合产品或服务的质量和价格后的主观感受,一般情况下,在一定的质量下,阶格越低,顾客的感知质量越(  )。

  • A

    不满意

  • B

  • C

  • D

    抱怨

(  )是提供产品的组织或个人。

  • A

    供方

  • B

    组织

  • C

    相关方

  • D

    顾客

有关公司名誉、公司竞争力的绩效指标是(  )。

  • A

    与产品有关的指标

  • B

    与服务有关的指标

  • C

    与购买有关的指标

  • D

    与价格有关的指标

  • E

    与供货有关的指标

下列(  )顾客属于内部顾客。

  • A

    消费者

  • B

    委托人

  • C

    零售商

  • D

    代理人

在选择供应商时,直观判断法常用于(  )原材料或零部件的供应商。

  • A

    一般的

  • B

    采购数量大的

  • C

    非主要的

  • D

    老用户的

在对供应商的选择中,在(  )阶段胜出的供应商,即可判断成为企业最后选定的供应商。

  • A

    产品设计开发

  • B

    样品的检验

  • C

    产品试制

  • D

    大批量生产

供应商发展的重点在于(  )。

  • A

    企业帮助供应商快速解决问题

  • B

    提升供应商的能力

  • C

    肯定优秀供应商,淘汰不合格供应商

  • D

    选择合适的合作伙伴