快速查题-中级质量工程师试题
中级质量工程师
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根据Kan0模型，当特性不充足时，顾客不满意；充足时，顾客满意。越不充足，越不满意；越充足，越满意。这反映了( )。
- A
理所当然质量
- B
一元质量
- C
多元质量
- D
魅力质量
供应商定点个数为3时，如果供应商类别组合为A，B，C，则订单分配比例应为( )。
- A
40%：33%：27%
- B
70%：l5%：l5%
- C
45%：40%：l5%
- D
55%：30%：l5%
( )是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。
- A
品牌形象
- B
预期质量
- C
感知质量
- D
感知价值
共同选择模具开发商、商定模具开发费用属于( )内容。
- A
售前服务
- B
售中服务
- C
售后服务
- D
产品开发
( )是指对有能力接受并愿意接受的某个产品的欲望。
- A
需求
- B
要求
- C
期望
- D
希望
( )是顾客最基本的需求满足。
- A
理所当然质量
- B
一元质量
- C
魅力质量
- D
竞争力质量
SIPOC工作表的形成是从( )的思考角度形成的。
- A
供方—输入—过程—输出—顾客
- B
顾客—输出—过程—输入—供应商
- C
供方—输人—输出—产品—顾客
- D
顾客—输入—过程—输出—供应商
( )是企业对供应商进行动态管理的依据和前提。
- A
供应商重要性分类
- B
供应商审核
- C
供应商选择评价
- D
供应商业绩评定
企业与供应商的关系是竞争关系模式时，有利于( )。
- A
较多的信息交流和信息共享
- B
通过供应商之间的竞争可获得价格好处
- C
可帮助供应商降低成本，改进质量
- D
降低双方的交易成本
对未通过体系认证的供应商，企业应着重从控制的有效性人手，关注其( )等重要过程。
- A
采购、设备、人员、检验
- B
采购、设备、生产、检验
- C
采购、设备、检验、销售
- D
开发、设备、人员、检验：
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