根据马斯洛的需要层次理论,人的需要按照先后顺序和高低层次由低到高分为( )
生理需要→爱与归属需要→安全需要→尊重需要→自我实现需要
生理需要→安全需要→爱与归属需要→尊重需要→自我实现需要
安全需要→生理需要→自我实现需要→尊重需要→爱与归属需要
安全需要→生理需要→尊重需要→自我实现需要→爱与归属需要
某消费者进入售楼大厅后,目光集中,迅速索取户型图观看,接待该消费者的最佳策略是( )。
等待其询问后再靠近
马上以欢迎态度靠近
在远处微笑面对
远处观望,顺其自然
在个性心理活动中,具有引发功能、指引功能、激励功能的是( )。
需要
兴趣
信念
动机
人的心理活动虽然较为复杂,但可以将心理现象分为( )和个性心理两大方面。
认识过程
情感过程
意志过程
心理过程
房地产经纪管理的地域性体现了房地产经纪行业管理的()内容。
专业性管理
规范性管理
公平性管理
诚实性管理
关于房地产经纪信用档案的说法,错误的是( )。
房地产经纪机构和房地产经纪人员都要建立信用档案
房地产经纪信用档案信息主要靠自行填报
房地产经纪信用档案信息包括基本情况、业绩、良好行为、不良行为等
房地产经纪信用档案实行有偿查询
以房地产经纪活动开展的先后顺序为参照,房地产经纪行业行政监管可分为事前监管.事中监管.事后监管。经纪机构的登记备案管理属于()
事前监管
事中监管
事后监管
混合监管
下列关于中国房地产经纪行业组织的表述中,错误的是( )。
房地产经纪行业学(协)会是房地产经纪人员的自律性组织
房地产经纪学(协)会是法人
房地产经纪行业学(协)会按照章程及相关规定对经纪人员给予奖励或处分
房地产经纪行业学(协)会的职责是行政管理
负责处理房地产经纪人劳动合同纠纷的部门是( )。
人力资源和社会保障部门
住房和城乡建设部门
价格部门
工商部门
当房屋供应充足、价格下跌时,消费者一般有( )。
抢购心理
待购心理
择优心理
逆反心理