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人的心理活动虽然较为复杂，但可以将心理现象分为（）和个性心理两大方面。

A
认识过程
B
情感过程
C
意志过程
D
心理过程

下列消费者群体中，属于按照消费者购买动机划分的是（）。

A
低收入消费者群体
B
农村消费者群体
C
求廉消费者群体
D
对价格敏感的消费者群体

在人的心理过程中，表现为人们情绪体验的强弱、知觉或思维的快慢、注意转移的难易等心理活动，是人们心理特征的（）表现。

A
气质
B
能力
C
性格
D
感觉

在商品定价的心理策略运用中，对有一定竞争对手的新产品适用的定价策略是（）。

A
高价法
B
低价法
C
尾数法
D
折价法

房地产经纪机构和经纪人员导致的纠纷主要有（）。

A
向购房人做虚假宣传和虚假承诺造成的纠纷
B
故意隐瞒房屋重要情况，使购房人违背真实意思签订合同造成的纠纷
C
未对交易人关键信息及房屋的权属等进行认真核查造成的纠纷
D
对合同条款进行不实解释或虚假保证造成的纠纷
E
违规收取购房定金造成的纠纷

房地产经纪行业的规范性管理体现在（）。

A
对房地产经纪活动主体实行专业资质、资格管理
B
制定服务标准，明确服务要求和内容
C
房地产经纪业执业规范
D
房地产经纪收费
E
严禁房地产经纪机构收取除佣金以外的差价

房地产经纪机构在接受承购或者承租委托时，应书面告知委托人的事项有（）。

A
法律、法规、政策对房地产交易的限制性、禁止性规定
B
住房贷款的政策及有关规定
C
经纪业务完成的标准及收费标准
D
发票的样式和内容
E
合同的履行期限

房地产经纪行业管理的专业性主要体现在（）。

A
对房地产经纪活动主体实行专业资质、资格管理
B
规范房地产经纪收费
C
对房地产经纪人员的职业风险进行管理
D
重视房地产经纪管理的地域性
E
制定房地产经纪职业道德

房地产经纪行业管理的基本模式主要有（）。

A
行政监管模式
B
行业自律模式
C
政府主导模式
D
机构主导模式
E
行政监管与行业自律结合模式

当房屋供应充足、价格下跌时，消费者一般有（）。

A
抢购心理
B
待购心理
C
择优心理
D
逆反心理