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在房地产经纪活动中，了解消费者群体形成具有的作用包括（）。

在购房活动中，属于个性心理倾向的心理现象有（）。

郑某为证明自己有成就、有地位、有名誉，能得到他人赞赏，购买了一套高品质的大面积住宅，根据马斯洛需要层次论，郑某的购房行为属于需求层次的（）。

消费者的价格心理表现有不同类型，工薪阶层在买房时多选择经济实惠、价格低廉的住房，这种价格心理表现是（）。

某消费者进入售楼大厅后，目光集中，迅速索取户型图观看，接待该消费者的最佳策略是（）。

下列做法中，不能帮助自己消除心理压力的是（）。

人的意志品质包括( )。

依据《国民经济行业分类》的规定，房地产业被分为( )。

房地产经纪行业管理的专业性主要体现在（）。

购房者有目的的到销售楼盘现场全面了解情况，参观体验样板房，记录、整理拟购房屋总体印象，这种心理过程属于（）。