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甲企业是一家建筑公司,确立了未来3年"走出去"的发展战略 。在利比亚承包了一项基建项目 。合同期限为3年,计划于2012年年底结束 。2011年,利比亚政府与反政府武装之间发生了战争,使得该项目无法执行下去 。要求:请简要介绍战略失效的类型,并根据上述信息,判断甲企业属于哪种战略失效类型 。

甲公司是一家光伏生产企业,位于华北某省 。近几年,我国开始大力发展新能源,出台了若干促进光伏产业发展的政策,光伏产业逐渐发展壮大起来 。甲公司也进入了快速发展阶段,销售额和出口额近十年来平均增长15%以上 。员工也由原来的不足200人增加到了2000多人 。公司设有总经理一名,副总经理两名,总经理由公司的创业者本人担任,经理之下设有生产部、销售部、财务部、人力资源部等部门 。产品销售状况良好,但利润水平却不高 。通过分析,发现主要原因如下:第一、费用支出过大 。针对每年居高不下的费用支出,公司决策层决定在全公司各个部门实行预算管理 。要求每个部门在考虑未来实际支出需要的基础上开始编制本部门的预算,并在年底时对预算执行情况进行考核,考核结果与部门领导和员工的报酬直接挂钩 。第二、公司出口额增大,海外市场扩张速度明显加快,业务范围已经覆盖美国、日本、欧洲等地,这些地区的相关关税水平较高,直接影响了产品在当地的竞争力和盈利水平 。同时,这些地区对于光伏产品直接投资采取了严格审查的政策 。第三、现有组织形式存在缺陷,决定在公司内推行全新的运营模式,并拟将原有的业务管理模式进行调整 。要求:(1)简要分析纵向分工结构的基本类型,并指出甲公司所属的纵向分工结构类型 。简要分析集权型结构的优缺点 。(2)简要分析甲公司现行的组织结构类型,并指出该种类型的优缺点 。(3)面对海外扩张的情况,简要分析甲公司组织结构应采取何种类型,并指出该种类型的优点 。(4)简要分析企业进入国外市场的模式,指出该公司在目前情况下还可以采取什么形式进入国外市场 。(5)简要分析预算的类型 。甲公司采取预算管理,指出该公司主要采取的预算编制办法,并指出该种预算编制办法的优缺点 。

青岛位于山东半岛,在山东的经济地位处于前茅,对全国的影响力较强 。作为一个沿海的旅游城市,酒店业比较发达,数量众多 。但整体管理水平并不高,很多酒店目前还都处于手工操作的阶段 。部分客户对酒店管理系统持有排斥态度,认为没有必要在这块进行投资 。但随着市场环境的变化,提高酒店管理水平的要求迫在眉睫,很多酒店的态度在慢慢发生转变,希望通过高质量的软件产品帮助酒店改善管理 。科瑞公司是青岛的一家软件企业,主要产品为酒店管理软件,功能在同类软件产品中处于上游水平,能够极大地提高酒店的管理水平和效率,但价格也比同类产品高出30% 。企业规模不大,员工只有60多人,平均年龄30岁,是一个富有朝气,团结合作的团队 。所有员工都秉持着"以客户为主"的经营理念 。80%是技术人员,学历以硕士研究生为主,个人能力较强 。员工的学历、年龄结构和能力保证了企业拥有较强的开发能力 。俗话说"船小好掉头",科瑞公司虽然规模小,但企业整体管理非常灵活,各类政策的制定、实施可以有效地变通,以保证效果 。在山东市场,科瑞公司承诺24小时售后服务响应,即客户一旦出现问题,公司24小时内派技术人员到现场解决问题,此举在客户中获得较高的赞誉 。但科瑞公司成立的时间不长,在山东市场的知名度还不强,因此市场占有率也不大,使用该公司软件产品的酒店数量很少 。同时,由于公司对销售人员的管理不到位,销售人员的流动比较高 。由于很多客户资源都被销售人员把持着,这些销售人员一旦离职,对公司的影响非常明显 。如何把销售人员个人手中的客户资源进行有效整合,成为企业共享的资源,成为摆在公司领导面前的一个紧迫任务 。在山东,同科瑞公司相似的软件公司数量也很多,同类产品的竞争不断加剧 。这些软件公司提供的产品属于低端产品,走低价策略,给科瑞公司很大的冲击 。面对市场现状,科瑞公司的领导人经过仔细分析,决定在立足山东市场的同时,开始将触角伸向以前从未触及过的北京和天津市场 。在未来五年内继续以功能强大的优质软件产品参与市场竞争,提供竞争对手无法提供的产品功能 。同时继续完善售后服务,树立自身售后服务的独特市场形象 。加强与客户的沟通,使自己的软件在秉持功能强大的优势的同时,能够更加贴近用户的需求 。为了实现企业未来发展目标,为客户提供更好的服务,提高顾客感受的满意度,公司决定对组织结构进行调整,在保持原有职能部门的基础上,成立项目小组,以项目形式按照客户特殊要求进行软件开发 。但在进行组织结构调整的过程中,新成立的项目负责人就各自的权力与责任与公司领导层产生了极大的分歧,项目负责人要求有更大的权力,而公司领导人则担心过度分权容易造成企业一盘散沙,迟迟不肯松口 。最终以双方各让一步而解决了这个问题,但时间已经拖后了五个月之久,给相关业务的开展带来了不小的影响 。要求:(1)针对科瑞公司的情况进行SWOT分析 。(2)根据SWOT分析,针对山东市场,分析科瑞公司适宜采用哪种竞争战略?(3)面对山东、北京、天津市场,该公司领导制定的公司整体战略和竞争战略属于什么类型?(4)简要分析科瑞公司的企业文化类型 。简要分析企业文化为企业创造价值的途径 。(5)简要分析该公司改变之后的组织结构类型,并指出该种类型的优点 。(6)针对科瑞公司组织结构调整过程中发生的事情,请谈谈组织结构与企业战略之间的关系 。(7)简要分析科瑞公司在处理战略稳定性与文化适应性时所属的类型,并指出该种情况下公司关注的重点 。

甲公司是上海一家集团企业,其核心业务为批发外国高级品牌的休闲服及内衣,其他业务包括代理世界各地不同品牌的化妆品、手表和鞋 。最近,甲公司购入了在国内拥有五家玩具连锁分店的乙公司,并与丙公司签订战略联盟协议参与餐饮业务 。为配合甲公司的总体战略实施,甲公司可以选择的组织结构类型有(   ) 。

  • A

    产品/品牌事业部制组织结构

  • B

    职能制组织结构

  • C

    M型企业组织结构

  • D

    创业型组织结构

下列对矩阵制组织结构的表述中不正确的有(   ) 。

  • A

    实现了各个部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融

  • B

    降低了企业总部的控制跨度(管理幅度)

  • C

    不会导致权力划分不清晰,也不会在职能工作和项目工作之间产生冲突

  • D

    不存在双重管理的问题

以下关于战略控制说法错误的有()。

  • A

    战略控制的期间一般为一年以内

  • B

    战略控制的重点是外部

  • C

    战略控制的方法是定性方法

  • D

    进行战略控制时需要不断纠正行为

甲公司是一家大型集团企业,员工数量众多,业务范围广泛 。但自2009年以来,公司的效益急剧下降,市场竞争力下降,员工离职率增加,2011年度甚至出现了公司成立以来的首次亏损 。经研究分析,最高管理层发现公司在战略制定、内部组织结构和经营管理等方面存在缺陷,急需进行调整 。最高管理层决定在公司内推行全新的运营模式,并拟将总部直接管理各地区业务的业务管理模式调整为区域事业部制的组织结构 。根据以上信息可以判断,该公司管理层在决定区域事业部结构纵向层次时,需要考虑的问题有(   ) 。

  • A

    集权与分权

  • B

    中层管理人员人数

  • C

    信息传递

  • D

    协调与激励

某大型企业集团以制造业为基础向其他行业扩张,涉足的领域包括医药、人寿保险和房地产等行业,企业规模不断攀升 。该集团总部(母公司)的作用仅限于作出购买或出售这些企业的决策,而很少参与下属子企业的产品或市场战略 。其下属子企业具有独立的法人资格,是相对独立的利润中心 。要求:(1)说明企业适合采用的组织结构类型,并说明该类型组织结构的主要特点 。(2)针对集权型和分权型两大企业内决策的层级结构类型,分析其优点,并说明较为适合该集团的决策层级结构的类型 。

下列关于权力与职权的区别中,表述正确的有(   ) 。

  • A

    权力的影响力在各个方面,而职权沿着企业的管理层次方向自上而下

  • B

    受制权力的人不一定能够接受这种权力,而职权一般能够被下属接受

  • C

    权力来自各个方面,而职权包含在企业指定的职位或功能之内

  • D

    权力很难识别和标榜,而职权在企业的组织结构图上很容易确定

面对不明朗的经济环境,丁公司管理层年初在公司内各部门制定实施了开源节流的具体措施 。为定期考察相关措施的绩效是否符合管理层的预期,及其在各部门的运作和顾客服务等方面是否与公司的战略目标相符,丁公司管理层可以采用的评价方法有(   ) 。

  • A

    SWOT分析

  • B

    预算控制

  • C

    平衡计分卡的业绩衡量

  • D

    马尔科夫分析法