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下列反映企业偿债能力的指标包括( )。

A
速动比率
B
流动比率
C
存货周转率
D
应收账款周转率
E
资产负债率

客户资信程度的高低通常取决于五个方面，简称“5C”系统，以下属于该系统的是( )。

A
信用品质
B
资本
C
信用评级
D
债权债务
E
偿付能力

下列费用中，计入管理费用的有（）

A
销售人员工作
B
存货跌价准备
C
工会经费
D
广告费
E
利息支出

企业财务活动包括（）。

A
筹资活动
B
投资活动
C
资金营运活动
D
收入活动
E
分配活动

长期股权投资的后续计量方法中，权益法适用的情形包括( )。

A
投资企业能够对被投资企业实施控制的长期股权投资
B
投资企业能够对被投资企业实施共同控制的长期股权投资
C
投资企业对被投资企业具有重大影响的长期股权投资
D
投资企业对被投资企业无重大影响的长期股权投资
E
投资企业能够对被投资企业实施绝对控制的长期股权投资

关于职业倦怠干预的做法，错误的是( )。

A
对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划
B
通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象
C
适当丰富工作内容、采取轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感
D
严格执行奖惩制度，发现问题严肃处理

某公司销售人员与财务人员常常发生冲突。销售人员指责财务人员用繁琐的财务制度卡，住商品的出货，而财务人员则认为销售人员不负责任，导致货款迟迟未能收回。根据员工关系管理理论，这一冲突的原因是（）。

A
处事风格不同
B
信息谬误
C
角色矛盾
D
个体差异

关于员工援助计划(EAP) 的说法，错误的是( )。

A
设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
B
员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率
C
与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划
D
员工援助计划通常是长期的

运用过程评估来测量员工援助计划效果时，评估的内容不包括（）。

A
员工对项目组织的态度和满意度
B
员工对项目实施的态度和满意度
C
员工对项目成效的态度和满意度
D
员工对项目成本的态度和满意度

企业压力管理中的压力预防机制包括的两个层面是（）。

A
主观层面和客观层面
B
宏观层面和中观层面
C
高管层面和基层层面
D
组织层面和个体层面